Вопреки подозрениям, магазин отказывается заменить браслет, приобретенный покупателем в 2015 году

06.12.2015, 18:54

• г. Нижний Тагил

Я директор ювелирного магазина помогите пожалуйста решить вопрос. Покупатель приобрёл браслет в мае 2015 года а в октябре 2015 обратился с просьбой поменять так как звенья посыпались. Мной было отказано так как сразу видно что его дёрнули. Покупатель подал на нас в суд и утверждает что мы должны поменять его по гарантии. Что сказать в суде?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

06.12.2015, 19:16,

г. Севастополь

Для начала надо ознакомиться с иском, затем возражения составить.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Тагил - онлайн услуги юристов

Представительство в суде по гражданским делам (1030)

Представительство в суде кассационной инстанции (940)

Представительство в суде по административным делам (907)

Представительство в судах общей юрисдикции (1012)

Представительство в суде апелляционной инстанции (971)

Представительство в арбитражном суде (975)

Представительство интересов в арбитражном суде (901)

Все онлайн услуги

Претензия по поводу оторвавшегося шнурочка на кожаном браслете фирмы Gentlz - нужно ли обменять товар или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Вопреки подозрениям, магазин отказывается заменить браслет, приобретенный покупателем в 2015 году

Нижний Тагил - онлайн услуги юристов

Проблемы с золотым браслетом - звенья рассыпаются и отсутствует чек на гарантийный срок

Проблема с браслетом для дочери на 16-летие - отказ магазина от возврата и предложение на ремонт с скидкой

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Претензия по поводу оторвавшегося шнурочка на кожаном браслете фирмы Gentlz - нужно ли обменять товар или вернуть деньги?

Проблема с золотым браслетом - Ювелирный салон отказывается отремонтировать изделие без проведения экспертизы

Вопрос о сроке исковой давности - как рассчитать его в случае подачи банком искового заявления в 2016 году

Невыполнение гарантийных обязательств - пропущен ли срок обращения в суд по ЗПП?

Отец пропал в 2014, найден в 2015, причина смерти не установлена - возможные ошибки в свидетельстве о смерти

Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник

Проблема с разъедающимися звеньями - Почему надежный браслет оказался разочарованием?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59