ЛОР врач обвиняется в неправильном назначении лечения - пациентка требует наказания и возмещения расходов

Я ЛОР врач, суть вопроса в следующем: пациентка обратилась с жалобой что 11 ноября она пришла в поликлинику с требованием промыть ей миндалины и якобы я ответил ей отказом и рекомендовал криотерапию миндалин. Пишет что на протяжении всего приема я разговаривал с ней пренебрежительно и унизительно. Она выйдя из кабинета расплакалась и начала принимать успокоительные лекарства. Данные факты не соответствуют действительности и свидетелем этого приема явилась медсестра находящаяся на приеме. 16 ноября она обращается к терапевту с жалобой на сыпь по телу и боли в сердце. Терапевт рекомендует консультацию ЛОР и 23 ноября она обращается в платную клинику к ЛОРу, который назначает ей антибиотики и криотерапия в период не обострения. Не знаю что она делала все дни, но 27 ноября пациентка обращается повторно к другому ЛОРу по её словам в связи с ухудшением состояния, который выдал ей больничный лист с диагнозом обострения хронического тонзиллита. 17 ноября пациентка по направлению терапевта сдает посев из зева на флору и анализ крови. В крови воспалительных изменений не обнаружено, а в посеве высеяны эшерихии фекалис 2 х 10,6, а данный возбудитель не характерен для обострения хронического тонзиллита, а говорит лишь о дисбактериозе кишечника или не соблюдении гигиены при пользовании туалетом. В данный момент пациентка требует проверить мою компетенцию, наказать меня за неправильное назначение лечения по ст.293, ч.1 УК РФ и возместить прием и лечение которое назначили в платной клиники.