Как потребовать компенсацию после закрытия магазина в заданное время без предупреждения

06.12.2015, 20:48

• г. Москва

Днем оплатила товар в интернет магазине, вечером поехала его забирать.

На сайте интернет магазина написан график работы - до 19.00.

Приехала в магазин в 18.00, а он закрыт, буд-то нет электроэнергии написано.

Причем во всем здании есть свет (там много магазинов), а конкретно у них магазин закрыт.

На сайте никакого предупреждения о не работе магазина нет ни слова.

Магазин находился в области, то есть я потратила 4 часа времени и деньги на дорогу.

Могу ли я потребовать у интернета магазина доставку товара за их счет?

Или компенсацию затрат моего времени и средств.

Или я не имею никаких прав и должна просто повторно ехать в магазин?

Но ведь по факту выходят, что они деньги взяли а товар не дали (просто были закрыты в рабочее время, без официального предупреждения клиентов.)

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

06.12.2015, 20:50,

г. Зеленоград

Это мошенничество если вам товар не выдадут- подавайте заявление в полицию по ст159 ук рф

Спросить

Спасибо за ответ.
Только вот товар скорее всего мне отдадут, вернее мне опять придется за ним ехать 4 часа.
Могу ли я по телефону потребовать доставку за их счет товар мне домой, так как сегодня (когда я приехала сама его лично забирать) магазин был закрыт по необоснованны причинам и без официального предупреждения об этом покупателей?

Юрист

Рыльков Л.А. 4.5

06.12.2015, 20:51,

г. Санкт-Петербург

Потребовать-то Вы можете! НО! Вот "упрётся" продавец и что дальше.

Пойдёте в суд?! И Вам это может первоначально "влететь в копеечку".

Так что Вам надо определиться - ЧТО Вам выгоднее.

Спросить

Спасибо за ответ.
Только вопрос в том то и состоит, могу ли я по закону требовать доставку товара домой за счет МАГАЗИНА, так как сегодня я приехала самостоятельно забрать товар, а магазин был закрыт без предупреждения об этом покупателей на официальном сайте?

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59