Как вернуть деньги за неправильно доставленный и некачественный телефон из интернет-магазина и решить проблему с отсутствием обратного звонка?

• г. Волгоград

Купил телефон в интернет магазине, прислали не ту модель которую я заказывал и качество не соответствует описанию, как мне вернуть деньги?! Я заказывал обратный звонок, но мне не звонят! Попробывал сам позвонить, а там просто играет музыка, что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

напишите претензию, откажут - обращайтесь в суд

Спросить

Нужно искать адрес торговой организации и обращаться в суд.

Если не получится, то придется обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве, если телефон , который вам прислали, реально стоит дешевле того, который заказывали.

Спросить

Ничего не сделаете, особенно если из Китая товар заказывали.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить