Проблемы с расторжением договора на оказание услуг и кредитным договором со СПАЛАЙФ и АООТП Банк - права и действия

Любовь, здравствуйте!

Вы имеете право взыскать с исполнителя:

1. сумму денежных средств, уплаченных Вами в счет погашения задолженности по кредиту (то, что Вы фактически оплатили).

2. сумму за просрочку выполнения обязательств по исполнению соглашения о расторжении договора (там наверняка указана сумма кредита, которую исполнитель обязуется вернуть на кредитный счет), поэтому, за просрочку выполнения данного обязательства, Вы имеете право взыскать с исполнителя неустойку в размере 1% в день от суммы, необходимой к погашению.

3. 50% штрафа за грубое нарушение прав потребителей (устанавливается судом).

4. возмещение морального вреда.

Итого, Вы можете взыскать с них по четырем пунктам и основаниям, как минимум.

Вам необходимо как можно скорее направить письменную претензию в салон красоты с требованием возврата всей суммы задолженности (суммы кредита) на кредитный счет в течение 5ти дней со дня получения претензии, а также неустойку за количество дней, прошедших со дня написания Вами заявления о расторжении договора - т.е. не позднее 9 ноября (первый рабочий день после 10ти дней).

Соответственно, если сумма кредита равна 50000 рублей, то сумма неустойки за это количество дней равно 1%*кол-во дней = (50000/100)*30=15000 руб.

Рассчет сделан на период с 9 ноября по 9 декабря сего года.

Самое главное сейчас - написать претензию с точным расчетом Ваших требований и точным сроком к исполнению. В случае отказа от выполнения данных требований - укажите, что обратитесь в Роспотребнадзор, Прокуратуру и суд.