Возможно ли заменить телефон в рассрочку, если после ремонта он не функционирует должным образом?

• г. Минск

Нужна Ваша помощь. Три дня назад мама купила телефон в рассрочку. Вчера он сломался. Его сдали в ремонт. Скажите, а можно ли поменять телефон на другой, так как после ремонта телефон не очень работоспособен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Таким образом Вы имеете право на замену телефона.

Спросить