Проблемы с размерами товара - отсутствие возможности вернуть товар без дополнительных расходов
Сделала заказ в зарубежном интернет-магазине. Посылка пришла, но вещи абсолютно не соответствуют заявленным требованиям (размеры одежды отличаются от указанных на сайте). Продавец отказывается оплачивать стоимость возврата товара. В условиях возврата товара, об этом ничего не сказано.
Здравствуйте. Это нарушение статей 8-10 Закона о защите прав потребителей. Имеете право требовать замены или возврата денежных средств. Пишите им претензию. Потом обращайтесь в суд
СпроситьУточните, пожалуйста, закон о защите прав потребителей, распространяется также и на взаимодействие между гражданами РФ и иностранными магазинами. Заранее благодарю за ответ!
СпроситьДа, распространяется. Как только товар пересек границу РФ, действуют законы РФ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация