Возможность возврата или обмена костюма для ребенка - ситуация с отсутствием подходящего размера и спором о товарах по уходу за младенцами
Приобрели костюм для ребенка 5 месяцев, при покупки были без него и не могли примерять. У продавца не было размера 74, но она сказала, что данный производитель идет на размер больше.
Договорились, что купим, а в случае если размер не подойдет обменяем или вернем. Взяли товарный чек.
Размер не подошел, пришли возвращать через 6 дней. Продавец утверждает, что товар подпадает под определиние товара по уходу за младенцем. На вопрос до какого возраста/роста ребенок является младенцев сказала до 80 см.
Имеем ли мы право вернуть/обменять товар? Т.к. четкого определения товаров по уходу за младенцами я не нашел.
Имеете права обменять данный товар, нет никакого положения о младенцах.
Вот посмотрите, что нельзя вернуть.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
К ним относятся:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
Животные и растения
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
