Сняли деньги с карты Сбербанка! Что делать?

Пишите заявление в полицию по факту воровства денег.

УДАЧИ ВАМ

Здравствуйте. В первую очередь, если это мошенники, заявление в полицию и сообщение в Сбербанк, блокировка карты.

Ирина, если сутки еще не истекли - письменно подавайте заявление об отмене операции, тогда банк обязан возместить Вам эту сумму.

ч. 11 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе», согласно которой, в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

Согласно ч. 12 указанной статьи, после получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

Со Сбербанком могут быть проблемы и тогда спор может быть решен только судом. Для профессиональной помощи можете обратиться по номеру 8 961 066 75 84.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.