Closure of Desheli Salon in Novosibirsk - How to Seek Legal Redress for Unused Cosmetic Procedures?

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Здравствуйте!

Необходимо предъявлять письменную претензию. Причем не в какой-либо салон, а юридическому лицу, с которым заключен договор оказания услуг.

Вы вправе, в частности, потребовать возврата части денежных средств, соразмерной услугам, которые Вам не были оказаны (ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Кроме того, есть право потребовать неустойку, компенсацию морального вреда.

Если необходима помощь, обращайтесь первоначально в личную переписку.

Здравствуйте Ольга.

Надо обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения ответчика и приложить копии документов подтверждающих обстоятельства дела.