Проблемы с покупкой колонки на сайте monsterbeatshome.ru и отказ в возврате - как восстановить справедливость?
Http://monsterbeatshome.ru
На данном сайте я заказл колонку которую мне доставили на дом. После покупки оказалось что звук у колонки ужасный и она шипит. Позвонил к ним на телеыон где мне сказали звонить в тех поддержку по телефону 84995001481. Где мне устно пообещали что позвонят в течении 14 ти дней. Мне так и не позвонили. Я позвонил к ним сам и они сказали что отклонили мое заявление на возврат ссылаясь на статью 25 фз об защ. Прав потребителя. Сказали что из за вскрытия упаковки я утратил право на возврат что конечно же не соответствует фз. Я пытался им объснить это но они отказались предпринимать какие либо действия. Проблема в том что из за их ложных обещаний я был введён в заблуждение и сроки подачи притензии истекли. Я потратил свои деньги время и нервы. Могу ли я как нибудь востоновить спроведливость.
только в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация