Является ли такой звонок нарушением закона о защите персональных данных?

• г. Апрелевка

Ситуация:

звонок из банка, я не являюсь клиентом этого банка

оператор называет мое имя и фамилию и озвучивает рекламную информацию по потребительским кредитам

является ли такой звонок нарушением закона о защите персональных данных?

были ли прецеденты с решением суда по таким искам?

спасибо

Читать ответы (0)
Сергей
16.06.2016, 17:06

Ответ агентства «АктивБизнесКоллекшн» на заявление о отзыве персональных данных

Направлял заявление на отзыв персональных данных в агентство которое работает по агентскому договору на Взыскание долга, а они пишут в ответ: ООО «АктивБизнесКоллекшн» в ответ на Ваш запрос от 09.06.2016 г сообщает следующее: Правовым основанием обработки персональных данных является Приказ Роскомнадзора № 2687 от 13.11.2013 г., на основании которого ООО «АктивБизнесКоллекшн» внесено в Реестр операторов персональных данных за номером 77-13-001917. Реестр операторов персональных данных находится в открытом доступе на сайте Роскомнадзора. Банк, в соответствии с п.2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных, в том числе в пунктах 5 и 7 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных»: 5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; 7) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Читать ответы (2)
Юрий Юрьевич
13.04.2016, 12:55

Конфликт между требованиями школы и Конституцией РФ - как быть с анкетой СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Ребенок из школы принес заполнить анкету СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЯ (ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ) НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ где требуется указать паспортные данные родителей. Ссылаются на Федеральный закон ФЗ-152 «О персональных данных». Но в статье 24 ч 1 Конституции РФ указано что такие данные у меня могут только просить. В интернете противоречивая информация. На сайте одной из школ написано: В отношении тех, кто не даст согласие на обработку данных, должна быть выполнена норма 152-ФЗ по блокированию обработки данных: Статья 21. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, а также по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных. П.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных. В этом случае персональные данные ребенка блокируются в информационной системе, исключаются из всех информационных систем школы и отсутствуют во всех учетных документах, заполняемых с 2011 года. Ребенок принимает участие только в тех мероприятиях, которые не сопровождаются составлением списка участников. При том в документе не указано как информация будет храниться, кому передаваться и т.д. Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Татьяна Алексеевна
26.02.2020, 02:42

МФО не согласна отозвать согласие на обработку ПД - почему и какие основания есть для продолжения обработки

По моему запросу в МФО было направлено заявление на "отзыв согласия на обработку ПД". Мне был дан следующий ответ: В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных»), субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Ч. 2 вышеуказанной статьи установлено, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Вместе с тем информируем Вас о том, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона (ч. 2 ст. 9 Закона о персональных данных). Таким образом, ООО МФК «ДЗП-Центр» намеренно продолжить обработку Ваших персональных данных, руководствуясь ч. 2 ст. 9, п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных в той мере, в которой это необходимо для выполнения возложенных законом обязанностей. Подскажите, правомерен ли отказ на обработку ПД по моему заявлению? Займов в данном МФО нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
23.10.2019, 21:32

Ответ мфо на требование об отзыве персональных данных и запрете передачи третьим лицам

У меня просрочка в мфо. Начались звонки третьим лицам, которых, не указывала в контактах. Отпрасила им на юр.адрес письмо об отзыве персональных данных и запрете передачи третьим лицам. Но она в ответ прислали это. В соответствии с частью 2 статьи 9 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ (далее – ФЗ «О персональных данных»), согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Указанной нормой закона также предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор (Общество) вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных, в частности, в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных». Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, когда такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. На основании вышеизложенного и норм законодательства, сообщаем Вам, что обработка Ваших персональных данных будет осуществляться Обществом до момента исполнения Вами в полном объёме обязательств по Договору, поскольку такая обработка необходима для целей исполнения указанного договора займа.
Читать ответы (2)
Егор
23.11.2015, 15:28

Отзыв согласия на обработку персональных данных в (ЗАО) ВТБ 24

Проверьте правильность заполнения документа, и подскажите. Могут ли его принять в любом отделении банка, Банк (ЗАО) ВТБ 24 Ленинский проспект 48,к 2 От Свиридова Егора Викторовича. Прожю по адресу г.Норильск. Ул. Комсомольская 48 кв 107 Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Настоящим заявлением отзываю свое согласие на обработку персональных данных, выраженное Договоре № 625/1814-0002402 от. 02.07.2013 г. заключенным с (ЗАО) ВТБ 24, а также в любых других документах. В соответствии с п. 5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своихперсональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных иуничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с датыпоступления указанного отзыва. Персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному Свиридову Егору Викторовичу илиопределяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год-1988 месяц-январь дата-19 и месторождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (п. 1 ст. 3 указанного закона). В связи с изложенным требую в течение трех рабочих дней с момента получения данного отзыва прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональныеданные. Напоминаю, что об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных. В случае невыполнения требований, изложенных в данном отзыве, буду вынужден обратиться с жалобой в Роскомнадзор для привлечения (ЗАО) Втб 24 к административной ответственности. Свиридов Егор Викторович _ _ноября 2015.
Читать ответы (7)
Ирина
05.08.2016, 14:54

Как прекратить назойливые звонки МФО при процедуре банкротства и на какие законы можно ссылаться?

В отношении меня идет процедура банкротства (как физ. лица). Сейчас стадия реализации имущества. Но один из моих кредиторов (МФО) по прежнему донимает меня звонками (автоинформирование о задолженности), я уже и согласие на обработку данным отозвала, но организация мне написала следующее: Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (далее по тексту – Федеральный закон) Вам, как субъекту персональных данных, предоставлено право на отзыв согласия на обработку персональных данных оператором обработки персональных данных. Однако, ООО МФО «ЦФП», являющийся оператором обработки персональных данных, вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, т.е. без Вашего согласия, в случае, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 2 статьи 9 и подпункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона). Как прекратить назойливые звонки мне и моим родственникам в моем случае, на какие законы ссылаться?
Читать ответы (1)
Наталья Львовна
08.10.2014, 17:13

Отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам - возможные меры защиты от коллекторов

Отозвала согласие на передачу персональных данных третьим лицам и получила следующий ответ от микрофинансовой организации, где есть займ (просрочка): В ответ на Ваше обращение по отзыву согласия на обработку персональных данных сообщаем, что в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 вышеуказанного закона (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных). Как в таком случае (просрочка) я могу защитить свои персональные данные и себя от агрессии третьих лиц (коллекторов)? Спасибо. С уважением Наталья.
Читать ответы (3)
Роман
15.12.2014, 10:36

Как потребовать отзыва своих данных и предотвратить передачу их третьим лицам?

Прошу ответить на следующий вопрос. В кредитном договоре указано право банка на обработку и передачу третьим лицам информации о моих персональных данных. Согласно ч.2 ст.9 ФЗ № 152 О персональных данных я могу отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Но в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пункте 5 части 1 статьи 6,который гласит: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Как я могу потребовать у Банка отзыва своих данных и не предоставлять мои данные третьим лицам (коллекторским организациям), если существует такая оговорка? Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
20.05.2014, 12:25

Банк передал персональные данные коллекторскому агентству - соблюдение законности и совместимости целей обработки информации

Банк передал персоальные даные коллекторскому агентству. Согл. ст. 18.1 ФЗ-152 п.2. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети. Подлежат ли все операторы включению в реестр РКН, который выложен на их официальном сайте? Я нашёл там кредитующий банк, но увы, не нашёл коллекторское агентство, которому передана информация. Это законно? Ст. 5 п.2 того же закона 2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Цель сбора ПД Банком - кредитование, операции со счетами и т. д. (в основном, судя по тем данным, которые выложены на сайте РКН, как правило цели совпадают с лицензированной деятельностью Банка), а деятельность основных коллекторских агентств - консультации и бухгалтерские услуги (см. Выписку из ЕГРЮЛ на офиц, сайте ИФНС), в связи с чем возникает вопрос, обработка ПД коллекторским агентством несовместима с целями сбора ПД, поскольку виды деятельности организаций абсолютно различные?
Читать ответы (1)
Маруся климова
22.10.2017, 17:17

Передача персональных данных собственников УК без их согласия - законность и возможные случаи

Помогите разобраться с вопросом о применении ст.6 закона о персональных данных ст. 9 Закона № 152-ФЗ определено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Исключения из указанных правил перечислены в ст. 6 Закона № 152-ФЗ, согласно которым обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в т.ч. в случаях, если: ... обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; Вопрос: Если договор управления заключён между правлением ТСЖ и Управляющей компанией, вправе ли ТСЖ передать персональные данные собственников УК без согласия собственников... ведь они не являются стороной по договору. Законна ли деятельность УК по обработке персональных данных без получения согласия собственников? В каких случаях УК может передавать третьим лицам персональные данные собственников? Спасибо за ответы.
Читать ответы (4)