Мне дали на руки инструкцию по эксплуатации и копию чека, а гарантийный талон выдать отказались, говорят что он не нужен.

09.12.2015, 18:27

• г. Москва

Здравствуйте! В ноябре 2015 года я купила в магазине медицинскую функциональную кровать. Мне дали на руки инструкцию по эксплуатации и копию чека, а гарантийный талон выдать отказались, говорят что он не нужен. Сказали, что гарантия на кровать 1 год, но ни название модели, номер кровати, ни срок гарантии, ни адрес службы, куда я могу обратиться в случае неполадок в документах не указаны.В инструкции стоит только штамп с датой продажи.Скажите, пожалуйста, имею я право требовать от магазина оформление гарантийного талона? Вообще гарантийный талон нужен или нет? Очень жду Вашего ответа!

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мне дали на руки инструкцию по эксплуатации и копию чека, а гарантийный талон выдать отказались, говорят что он не нужен.

Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?

Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?

Отсутствие гарантии при покупке картриджа - кто должен нести ответственность - магазин или покупатель?

Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?

Отсутствие гарантии на кровать - что делать и как восстановить крепления?

Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?

Гарантийный срок на электронный счетчик не соответствует заявленному.

Подскажите, пожалуйста, какие у нас шансы отремонтировать машину по гарантии.

Необходим ли товарный чек для гарантийного обслуживания в розничной сети DNS?

Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59