Проблемы с ателье - пуховик испорчен и мастер не признает свою вину
Две недели назад сдала пуховик в ателье, чтобы укоротили воротник возле лица. Мастер указал срок работы 7 дней. Через 10 дней я пришла в ателье, пуховика нет, что с ним никто не может сказать, мастера нет. Сегодня выяснилось, что мастер надомник, пуховик еще в работе. Позже позвонили и пригласили забрать вещь. В итоге, воротник обрезали по всей длине, а не у лица как я просила, все криво и некачественно. Оставила, чтобы явную кривоту хотя бы убрали. В результате вещь испорчена, носить его не смогу потому что полностью открыта шея, а они свою вину не признают. Что делать в этой ситуации? Ведь вещь явна испорчена! Что я могу требовать? Ремонт еще не оплачивала, но они настаивают на его оплате.
И не платите. подавайте претензию на возмещение убытков, ст.29 Закона о защите прав потребителей, ст.1064 ГК РФ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация