Кто имеет право вернуть товар по договору купли-продажи - покупатель или его родственник?

₽ VIP

Павел, конечно Вы правы. Вы же должны оформить возврат на имя покупателя, а не на его родственника, действующего без полномочий.

Уважаемый Павел, г.Омск!

Исходя из вашего вопроса у меня складывается впечатление, что ваши отношения не подпадают под ФЗ "О защите прав потребителей".

В частности, если товар был приобретён покупателем-предпринимателем для производственной деятельности, то здесь необходимо применять ГК РФ, а не ФЗ "О защите прав потребителей".

Но в любом случае спор по данному договору купли-продажи должен вестить с лицом имеющим надлежащие полномочия.

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 04 декабря 2009г

20:43 уф.вр.

1.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

2. Если договор на поставку заключался с конкретным физическим лицом то Вы совершено правы, что отказали в выплате, должны быть надлежащим образом оформлена доверенность на уполномоченное лицо и в Вашем случае натариально удостоверенная или тругим соответствующим органом, имеющим натариальные полномочия (татья 37. Нотариальные действия, совершаемые должностными лицами

органов исполнительной власти

В случае отсутствия в населенном пункте нотариуса должностные лица

органов исполнительной власти, уполномоченные совершать нотариальные

действия, совершают следующие нотариальные действия:

1) удостоверяют завещания;

2) удостоверяют доверенности;

3) принимают меры к охране наследственного имущества;

4) свидетельствуют верность копий документов и выписок из них;

5) свидетельствуют подлинность подписи на документах.

Законодательными актами Российской Федерации на указанных в настоящей

статье должностных лиц может быть возложено совершение и иных нотариальных

действий.