Долгая проверка качества - что делать, если сервисный центр не готов заменить дефектный сотовый телефон?

10.12.2015, 23:10

• г. Слободской

У меня такая проблема я купил сотовый телефон через ниделю обнаружились недостатки я обратился к продавцу с просьбой заменить сотовый на другой на что продавец ответил что нужно от сервисного центра акт о дефектовке и провести проверку качества и если дефект подтвердится тогда и поменяем. Я сдал телефон в сервис центр магазина для проверки качества но уже прошло 20 дней а заключения сервиса всё ещё не готово. Что мне делать в этой ситуацыи.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

10.12.2015, 23:13,

г. Краснодар

согласно ст.18 закона о защите прав потребителей можете обратиться в суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Долгая проверка качества - что делать, если сервисный центр не готов заменить дефектный сотовый телефон?

Неудачная покупка - мои проблемы с новым телефоном и сервисным центром

Продавец отказывается заменить телефон без акта дефектовки от сервисного центра - что делать?

Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины

Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?

Проблема с яркой точкой на экране жк телевизора - Возможности возврата и ремонта

Проблема с гарантией - новый дефект обнаружен после проверки качества в сервисе

Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?

Вопросы по гарантии - обнаружение нового дефекта после проверки качества телефона в сервисе

Проблемы с гарантией - Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон с дефектом?

Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59