Елена Евгеньевна
25.05.2014, 17:02
Проблема с заказом в американском интернет-магазине - долгая обработка и отсутствие ответа.
Читать ответы (1)
Добрый день! Сделала заказ в интернет-магазине, при 100% предоплате. В письме сказали сроки доставки 3-4 дня. Прошло уже 4 недели, товара нет. На первое мое письмо где товар , ответили ожидайте, но товара так и нет, на последующие два письма не отвечают. Как быть в данной ситуации???? Какие мои права??? Как вернуть деньги??? На какие статьи ссылаться? Буду очень благодарна за консультацию.