Был Куплен Билет, позже был поменян на другое время, но в билете кассир указала не верную дату, по сути вина кассира, с автобуса сняли заставили купить новый билет его цена 980 Руб, И Того заплочено за два билета! Как быть?

Проверять билеты не отходя от кассы. Вы можете оставить претензию, требовать возврата денег, было бы замечательно, если бы нашлись свидетели, которые подтвердят дату, которую Вы называли при покупке билетов.

Замена билета на другое время привела к ошибке кассира, что привело к дополнительной покупке билета

Отказ в оформлении страховки на новый железнодорожный билет из-за ошибки кассира - есть ли законные основания?

При оформлении железнодорожного билета кассир допустил ошибку (отчество другое написал), на билет была оформлена страховка. Кассиру указили на ошибку, билет поменял, а страховку оформлять на новый билет отказался, аргументируя это тем, что необходимо вновь оплатить ее. Разве это законно? Это же его вина в том, что он допустил ошибку.

Читать ответы (1)

Пропал билет русского лото - возможно ли получить выигрыш по чеку?

Я на Главпочтамта покупала лотерейные билеты, выбрала сама по 1 билету русского лото, жилищную и золотую подкову на все выходные апреля, отдала их кассиру, она пробила все лотерейные билеты, вернула билеты и чек. Сразу после кассира я билеты не проверяла, только дома обнаружила, что отсутствует 1 билет русского лото на 14 апреля, но есть чек на этот билет, указан тираж и номер этого билета. Я обратилась к начальнику Главное, она поговорила со своими работниками и сказала, что билета у кассира нет, по чеку выигыш не выдаётся, что я сама виновата, что не проверила билеты сразу у кассы, что ничем мне помочь не может. Как мне быть? Все акт можно ли если билет будет выигрышный получить выигрыш по чеку? Спасибо.

Читать ответы (1)

При покупке билета указали другое время, отказались поменять билет. Покупали у кассира.

Читать ответы (1)

Ошибочная продажа билетов на автовокзале - есть ли возможность компенсации?

Произошла такая ситуация. Я заранее пришла на автовокзал в четверг, и прошу кассира продать мне билет на субботу на 10 утра. Мы с детьми пришли на автовокзал в 10 утра в субботу, в автобусе вдруг выясняется, что кассир мне продала билеты на пятницу, т.е. билеты просрочены на 1 день. И мне пришлось купить новые билеты, чтобы уехать. Могу я как-то компенсировать себе, что кассир не верно мне продала билеты? Моя вина, что я не проверила билеты и положила их в кошелек. Но и кассир тоже виновата. Все билеты на руках.

Читать ответы (1)

Проблема с потерей билета на междугородний автобус - права пассажира и возможность вернуть деньги

Я потеряла билет на междугородний автобус и водитель не пустил меня без билета ДАЖЕ в салон автобуса (я ему называла номер своего места), автобус уехал. Кассир отказалась выписать дубликат, но я видела что при покупке мною билета она записывала меня в ведомость. Паспорт при покупке не требовали. Пришлось покупать новый билет за 1000 руб. на следующ. Рейс. Имею ли я права, могу ли я вернуть свои деньги и написать жалобу на водителя и кассира?

Читать ответы (1)

Неправильно пробили билеты на другую дату, как вернуть деньги?

Просили билет на другой день, кассир пробила билет на сегодня и не посмотрели пока не пришли домой вечером, что нам на сегодня было пробито, как можно вернуть деньги если кассир говорит что билеты сгорели, 1500 рублей за 3 билета как бы деньги не малые.

Читать ответы (1)

Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта

В билете на поезд была допущена ошибка в номере паспорта. Кассир на обратной стороне билета написала правильный номер и поставили печать. Обратный билет из Украины. Кассир сказал, что допускается 2 ошибки без исправления. Нужно ли заменить билет? И как это сделать, замена бланка билета или сдача с последующим выкупом?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой детских билетов в Санкт-Петербурге - что говорит Закон и как решить ситуацию

Сегодня дочка в Санкт-Петербурге пошла покупать 3 билета до Владикавказа. Кассир взяла документы: 2 паспорта и свидетельство о рождении внука,4 лет. Кассир подала 3 взрослых билета! С комментариями: Детские билеты не продаем и без страховки - тоже! Что говорит по этому поводу Закон?! Кассир вправе решать за нас, брать билет со страховкой или без, сама принимает решение, какой кому билет продать?! Собственно, такое её решение бьёт нас по карману... Как быть?! Оператор горячей линии РЖД говорит, что надо было контролировать, а КАК?! Билеты дали после оплаты! СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Кассир отказалась поменять билет или вернуть деньги после ошибки с датой в автобусном билете - что делать?

Получилась такая ситуация. Купили билет на автобус в кассе. Просили на 5 число, кассир продала на 4 число. Билет вовремя не проверили. 5-го числа приехала на вокзал, при входе в автобус, обнаружила, что на моем месте сидит другой пассажир. Я стала уточнять у него, не ошибся ли он. Оказалось, что у меня билет был продан на вчерашнее число. Я обратилась к кассиру за помощью, чтобы поменять мне билет или вернуть деньги (полностью либо частично). Кассир отказалась помочь. После того я обратилась к водителю автобуса с вопросом есть ли свободные места в автобусе?. Водитель ответил, что места есть, но БЕСПЛАТНО он никого везти не собирается. После этого обратившись повторно к кассиру, она ответила опять отказом. Автобус уехал. Тогда я попросила у кассира Книгу отзывов и предложений. Она отказалась мне её дать, сообщив, что у них её просто нет. Что делать в этой ситуации? Есть возможность вернуть деньги или поменять билет? Не хотелось бы кому-то дарить 800 рублей. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Неправильно указанное время вылета - возможна ли компенсация за билет?

При покупке авиабилетов, продавец-кассир сказал неправильное время вылета (вечер). В день вылета (днем) посмотрели время вылета в билете, оказалось, что самолет уже улетел утром. И пришлось покупать другие билеты, продлевать гостиницу. Возможно ли получить компенсацию за билет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Замена билета на другое время привела к ошибке кассира, что привело к дополнительной покупке билета - что делать?