Мои неприятные впечатления от посещения СПА-Салона - как расторгнуть договор и избавиться от навязанных услуг

• г. Москва

Как расторгнуть договор со СПА-Салоном?

Мне не однократно звонили девушки из СПА Третьяковская предлагали бесплатную процедуру для волос или лица. Я поначалу не соглашалась, но в итоге записалась на бесплатную процедуру на 12 июня. Приехала я по адресу Климентовский переулок дом 12 стр 1. Попросили взять паспорт, так как у них пропускная система. Когда я туда приехала охраннику не был интересен мой паспорт. На приёме у косметолога, после диагностики девушка стала меня убеждать как мне нужно у них приобрести кучу процедур, как они мне все должны помочь. Напела мне просто в уши. И под каким то влиянием я согласилась что мне это якобы нужно. Что взять кредит очень выгодно говорила она. Я считаю что их услуги не стоят таких денег. По прейскуранту она показывала на одну из процедур цену аж в 13000 тыщ. А их она мне прописала 7 штук. Но это только этой процедуры. Всего их 20. В кредитном отделе сказали, что директор не всем даёт согласие на кредит. Сказали подождать, пока они пойдут поговорят с ним. В итоге сказали, что могу радоваться что для меня он сделал исключение. И когда спросили про работу я им ответила, что ни где не работаю уже больше 6 месяцев. Они спросили про старую работу и указали в анкете данные с бывшей работы. И в разделе зарплата-36.000 рублей. И в банке Дали согласие буквально через пять минут. Оказывается они там всех заставляли брать кредиты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Ситуация очень распространенная, практика по аналогичным делам имеется. Вам необходимо составлять мотивированную претензию и расторгать договор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Татьяна Валерьевна
18.06.2020, 19:29

Недобросовестный медицинский центр выставил завышенные цены на косметологические процедуры

Я заключила договор с медицинским центром на косметологические процедуры. Запугали меня и сказали, что их процедуры все остановят и восстановят (психологическое давление). Я взяла кредит и сделала одну процедуры. Договор расторгла и с меня вычли за эту процедуру 11 000, хотя средняя цена по городу 2000. Цен в договоре не было, мне дали лишь просто бумага со списком процедур и ценой. Реквизитов, названия и т.д. не было. Мне сказали, что сделают весь необходимый курс, а при расторжении сказали, что это стоимость одной процедуры. И на сайте у них была цена 1900. Могу ли я попробовать вернуть деньги, ссылая на некачественное оказание услуг, так как любой косметолог подтвердит, что данная процедура проводится только курсом, а разовая не имеет никакой эффективности. Но в мед центре мне пообещали провести полный необходимый для меня курс.
Читать ответы (2)
Светлана
12.03.2015, 23:55

Советы по расторжению договора с косметической компанией без оплаты или получения процедур

Была приглашена на бесплатную процедуру в косметическую компанию. После проведения диагностики моей кожи лица, сказали, что все в плохом состоянии и нужно срочно лечить. При этом нужно составить договор на 12 месяца получения косметических процедур. Я по дурости подписала договор. Свою глупость осознала только дома., как мне расторгнуть договор? Предварительно денег не платила и продукцию не брала. Могу я вообще не платить по договору, если не собираюсь принимать процедуры.
Читать ответы (3)
Анастасия
03.10.2015, 20:51

Мошенничество в салоне красоты Yofi - незапланированный кредитный договор и невыплачиваемая сумма

02.10.15 я посетила салон красоты Yofi, что находится по адресу г. Новосибирск, ул Красный проспект 17. По телефону меня пригласили на бесплатную процедуру по уходу за волосами. Якобы акция магазина Летуаль. Придя в салон, девушка на ресепшене попросила мой паспорт для оформления моего визита. Через пару минут ко мне подошла девушка и проводила меня в зал для процедур. Поскольку там очень громко играла музыка, общение было тяжелым. Девушка добродушная и приятная стала рассказывать о их замечательно салоне и отменной репутацией. Далее она Отвела меня к врачу, который посмотрел мои волосы и сказал, что если я не начну их лечить то они скоро выпадут все. Говорил очень убедительно. Далее девушка Отвела меня на процедуру по уходу за волосами. Помыла голову, сделала маску для волос, высушил, уложила. Далее она начала меня расспрашивать о том сколько я могу на себя ежемесячно тратить денег. Далее вскользь упомянула что процедура лечения волос длится 2 года, что стоит это 140 тыс. Потом Отвела меня к руководителю компании, который торопливо рассказал схему расчета денег. Что он такой добродушный делает мне скидку 28% и стоить мне это удовольствие будет уже 100 тыс. Ежемесячный платеж будет всего 2800. Далее девушка Отвела меня к якобы кредитному специалисту. Девушка специалист попросила мой паспорт и быстро расчитала мне кредитный договор, который они почему то называли рассрочкой. Подписывать я ничего не собиралась. Я в декрете и лишних денег у меня нет. Тем более на кредит. На мои слова, что я должна посоветоваться с мужем, девочки в один голос стали меня отговаривать. Настаивать на том чтобы я никому ничего не говорила. Уговорами и давлением со стороны сотрудниц, я неожиданно для себя подписала бумаги на кредит. После чего, девушка вручила мне пакетик с шампунями, вызвала мне такси, мотивируя тем что они меня задержали и быстро выпроВодила. 03.10.15 проснувшись утром я поняла что подписала кредитный договор на 100 ТЫС! ! Как мне быть? Я не платежеспособная. Мне ненужен этот кредит и эта косметика. Надеюсь на Вашу помощь. С Уважением, Анастасия Андреевна.
Читать ответы (2)
Татьяна Валерьевна
24.06.2020, 18:17

Как мою маму обманули косметологи и как я готовлю жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернуть деньги.

Я готовлю жалобу в Роспотребнадзор и по возможности, хочу попытаться вернуть деньги. Мама оформила кредит на косметологические услуги. Предмет договора: абонемент на не менее 10 процедур. Цены за каждую процедуры были прописаны на листе назначений, где мама поставила подпись. Реквизитов, названия организации, печати и т.д. на нем не было. Т.е. в договоре официально прописанных цен не было, только общая стоимость. Договор она расторгла, но перед этим она сделала одну процедуру, за которую вычли сумму по листу назначения. Хотя на словах ей обещали провести за эти деньги необходимое количество сеансов. Но это только слова. А при расторжении ей сказали, что это по одной процедуре было указано. 1. Ей понаговорили страшных диагнозов, что у нее уже клетки кожи отмирают и их процедуры ее спасут, омолодят и т.д. Все 10 назначенных процедур, проводятся исключительно сеансами, так как однократная процедура не эффективна. Эту информацию сможет подтвердить любой специалист. На какие статьи я могу опираться в данной ситуации? (Что ей наговорили вымышленный диагноз, гарантировали 100% решения проблемы, а по факту назначили список из 10 процедур по одному сеансу, не приносящих никакого эффекта). Я консультировалась с косметологом, она сказала, что это странный и бесполезный список, который навряд ли мог составить врач-косметолог. Мама пыталась добиться от них должность и квалификацию врача, который составлял ей лист назначений. Они игнорировали ее просьбу, пока она не включила видеокамеру и им пришлось принять заявление. В ответе они прислали отказ, аргументирую его законом "О защите персональных данных". 2. В договоре есть пункт 426 ГК п 2. Моей маме назначили одну цену. Я звонила по телефону, мне сказали другую цену. По факту, они там разные цены дают, кто как "обработает" человека. Это является нарушением данного пункта?
Читать ответы (6)
Юлия
17.10.2015, 05:50

Как расторгнуть договор с центром красоты Дешали и кредитным банком после подписания без ознакомления с условиями

Меня пригласили на бесплатную процедуру в центр красоты Дешали, все красиво рассказали, о том что мне нужны процедуры, которые они предлагают, и я под их влиянием подписала договор на оказание услуг и заключение кредитного договора на эти услуги, документы подписала не читая их. Когда я ознакомилась с документами, условия договора для меня не приемлемы, почитала про эту контору в инете, поняла, что это мошенники в чистом виде. Как мне расторгнуть договор с Дешали и кредитным банком, после заключения договора процедуры не принимала. Спасибо.
Читать ответы (3)
Алла
16.11.2015, 21:20

Могу ли я расторгнуть договор и отказаться от кредита после приглашения на бесплатную спа-процедуру?

Косметическая компания пригласила меня на бесплатную спа-процедуру, после этого мне предложили взять кредит на дальнейшие процедуры я подписала договор и согласилась на кредит, могу ли я теперь расторгнуть договор и отказаться от кредита? Прошло два дня, ни одной процедуры я еще не посетила.
Читать ответы (1)
Ольга
26.07.2015, 00:45

Как отказаться от косметических процедур и вернуть деньги - составление претензии и обращение к закону

24 июля меня пригласили в косметический салон «Роял Клиник» на ознакомительную бесплатную процедуру. Когда пришла, поняла, что разводят на деньги, качество процедур сомнительное, в прайсе цены завышены раз в 10, квалификация так называемых косметологов очень сомнительна и т.п. Процедуру сделали. Долго пытались уговорить оплатить курс процедур, оформить кредит, сильное психологическое давление и т.п. Всё же уговорили оплатить две процедуры по лицу. Я заплатила наличными 14140 руб за две процедуры, которые назначены на 29 июля. Мне выдали только кассовый чек. В чеке потом рассмотрела ООО «Ля спа». Как только получили деньги, интерес ко мне пропал, мой куратор исчез. Толком мне не рассказали, что за процедуры, противопоказания и т.п. Сейчас я хочу отказаться от намеченных на 29 июля процедур и вернуть уплаченные за них деньги. Подскажите, что мне писать «заявление на возврат денег за не оказанные услуги» или «претензию о расторжение договора на оказание услуг». На какие статьи законов опираться при составлении заявления-претензии? Чем мотивировать мой отказ от оплаченных мной косметических услуг? Что делать, если не захотят принимать претензию и ставить печать на втором моём экземпляре. Юридический адрес их не знаю, поэтому по почте послать не могу. В течение какого времени они должны мне вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Анна
08.08.2015, 02:23

Как отказаться от кредита на косметическую процедуру, если ещё не сделано ни одной процедуры?

Вчера записалась на косметическую процедуру в салон, стоимостью 55500, оформили кредит через банк. Сейчас хочу отказаться от данной косметической процедуры. Позвонила в банк, они сказали, чтобы я договаривалась с салоном, т.к. банк оплатил за меня этой фирме данную услугу. Могу ли я сейчас беспрепятственно отказаться от этой процедуры и соответственно от кредита? (никаких процедур ещё не сделали)
Читать ответы (2)
Лейла
10.08.2015, 08:57

Как расторгнуть договор с косметической компанией после неожиданной платной консультации и процедуры

Как можно расторгнуть договор с косметической компанией? Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно расторгнуть договор с косметической компанией? Я была в салоне на бесплатной процедуре. И там мне провели все диагностики и процедуры как и обещали, а после всех процедур, заключили со мной договор, на сумму почти в 131.000 рублей в рассрочку на три года. Через два дня обратилась для расторжения договора. Протянули неделю, записали через неделю пришла они выставили счёт 6500 руб. за консультацию и одну процедуру хотя меня не предупреждали что это платно. Как дальше действовать? Салон не посещаю, но звонят с банка.
Читать ответы (1)
Екатерина
15.02.2016, 18:30

Меня обманули в косметологическом центре - как защитить себя и расторгнуть договор

По телефону пригласили в косметологический центр для прохождения бесплатной консультации и косметологической процедуры. Предложили оформить карту клиента и кредит на предоставление услуг на сумму 79000 на 30 месяцев. Я сказала, что хочу посоветоваться с родными (с кем проживаю) и тогда я позвоню и дам свой ответ. На что сотрудники центра ответили давайте сейчас всё оформим, а то потом такого выгодного предложения не будет. За каждую процедуру я должна расписаться в личной карте. До заключения договора мне провели консультацию, чистку лица и генетический анализ взяли-эти процедуры в карте значились, как бесплатные. А после того, как заключили договор, не предупредив меня, что начинает мой абонемент, косметолог отвела на процедуры, которые оказались платными. Хотя я 3 раза на уговоры косметологов отвечала, что мне нужно подумать, буду или нет начинать процедуры. Когда я вышла с последних процедур, чтобы расписаться в получении процедур, увидела суммы и насторожилась, но расписалась, т.к. процедуры были произведены. Я подошла на ресепшн и позвала косметолога, которая первая меня встретила и консультировала. Она на мою претензию о том, почему меня не предупредили, что начался абонемент, сказала: Лицо у вас стало лучше и мы начали абонемент. Она мне так ничего, кроме, что мне надо посещать этот центр, ничего внятного не ответила. Это было 13 февраля. 14 февраля я позвонила менеджеру и сказала, что хочу расторгнуть договор. Она мне назначила встречу сегодня, 15 февраля. Я приехала. Сначала она начала, как и косметологи уговаривать меня не расторгать. На мой вопрос: Скажите сколько я должна заплатить за проведённые платные процедуры (было указано 4200), чтобы расторгнуть договор. Менеджер сказала, что и за генетический анализ (15000) я тоже должна заплатить, хотя он был взят до заключения договора. Она мне назначила встречу завтра с юристом центра. Как мне поступить, как доказать, что меня ввели в заблуждение. Я же не знала, что абонемент начался. Мне даже подумать не дали. Большое спасибо, если ответите.
Читать ответы (2)