Муж обнаружил необоснованный штраф после истечения срока кредитной карты - Что делать?

Муж оформил кредитную карту в Бинбанке 01.01.2010 года. Баланс 100 000 р. Договор мужем был утерян, лимит исчерпан. До октября прошлого года проценты платили исправно, но потом финансовое положение пошатнулось, и последний год платили меньше минимального платежа, но ежемесячно. С октября этого года стали платить по 15 000 р. в месяц. И тут же начали звонить сотрудники банка и называть разные суммы штрафа - от 53 000 р. до 78 000 р. Мы обратились в банк к специалисту по задолжностям, попросили распечатать копию договора - нам было отказано, а вместо этого на клочке бумаги специалист написала сумму штрафа 73 000 р. и потребовала оплатить ее в трехдневный срок. На днях нам все-таки удалось достать электронную копию договора, и оказалось, что он действует 48 месяцев, а следовательно 01.01.2014 года он закончился. Кроме того, там нет ни слова о каких-либо штрафах и подобных взысканиях. Мы готовы погашать кредит, но нет гарантии, что банк не изобретет еще какой-нибудь штраф, на оплату которого и будут уходить деньги. Вопросов в этой связи несколько: 1) правомерно ли начисление банком штрафа в данной ситуации? 2) не нарушил ли банк закон, не предупредив должника об окончании срока договора с учетом не выплаченного к этому сроку кредита? 3) как снизить сумму, либо аннулировать штраф, чтобы начала погашаться основная задолженность? 4) специалисты банка утверждают, что если они передадут дело в суд, то суд наложит арест на зарплатный счет мужа (а он платит алименты), так ли это? чего нам стоит бояться?