У меня вопрос о возврате средств списанных без уведомления меня с моей дебетовой карты VISA Альфа- Банка.

13.12.2015, 17:19

• г. Москва

Здравствуйте. У меня вопрос о возврате средств списанных без уведомления меня с моей дебетовой карты VISA Альфа- Банка. Я составил текст вот такой претензии. Что ещё необходимо указать?

Претензия на опротестование списания средств.

15 мая 2015 года я зарегистрировался на хостинге Beyond Hosting (США) и оплатил с карты VISA один месяц его использования $32.49 USD (скидка по акции 50%). 13 июня 2015 года я сообщил в службу технической поддержки об отказе от услуг Beyond Hosting и переносе моего домена showcaseoffers.com на хостинг webhost1.ru, но Beyond Hosting продолжал требовать от меня оплату в размере $64.99 USD за каждый последующий месяц.

20 июня 2015 года мне пришло электронное сообщение о приостановке моего обслуживания, в результате чего я просто физически не мог пользоваться их услугами, так как вход в панель управления был заблокирован из-за отсутствия поступления предоплаты.

18 ноября 2015 года с моей зарплатной карты VISA были сняты средства (два раза по $64.99 USD на общую сумму $129.98 USD) не смотря на то, что в своём личном кабинете на Beyond Hosting я отключил автоплатёж с карты, и выбрал способ оплаты PayPal. Запроса от банка на подтверждение списания средств с моего счёта я не получал, поэтому и возможности своевременно узнать о списанных средствах и уведомить банк в установленный срок в соответствии с п.9 ФЗ РФ от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ О национальной платёжной системе я не мог. Прошу отменить списание средств в размере $129.98 USD и вернуть их на мой счёт.

Копии переписки моего общения с Beyond Hosting прикладываю к этой претензии.

С уважением Толокнов С.Е.

Спасибо.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59