Проблемы со стиральной машинкой из Эльдорадо - запах горелой проводки и отказ от замены или возврата товара

• г. Томск

Купили стиральную машинку в эльдорадо от нее исходил запах горелой проводки и паленной пластмассы мы думали так как машинка новая так и должно быть но спустя месяц запах только усилился и мы отдали ее в ремонт спустя две недели нам ее вернули и сказали что никаких дефектов нет, мы ее включили и все то же самое запах неимоверный приходится открывать окна и закрывать двери, обратились опять в эльдорадо нам сказали визите за свой счет на повторное обследование а на вопрос заменить на другую машинку или вернуть им некачественный товар нам ответели что это надо было делать в течении двух недель после покупки. Что нам делать подскажите?.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Провести независимую экспертизу и можно будет взыскать кроме стоимости машинки и стоимость экспертизы.

Спросить