Что делать, когда возникают проблемы с телефоном и сервисный центр не помогает?

13.12.2015, 21:16

• г. Ижевск

У меня броблема с телефоном не хочу 3 раз здовать в ремонт что мне посоветуете, ремонт с разными проблемами 1 раз микрофон перестал работать и батарея плоха держала зарядку, 2 раз сенсорная кнопка не горела зделали, а теперь сенсор логает не четко работает, ходил в магазин сказали чтобы здовать на экспертизу надо акт с сервисного центра или чтобы один и тот же дифект, телефон был куплен в корпорация центр гарантия осталась один месяц, еще мне сказали в магазин что телефон на гарантий здавайте постоянно пока не будет один и тот же дефект.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Варакосов А.В. 4.8

13.12.2015, 21:23,

г. Курган

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Если есть 30 дней пишите претензию, не выполнят, в суд с исковым заявлением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, когда возникают проблемы с телефоном и сервисный центр не помогает?

Ижевск - онлайн услуги юристов