Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Дефектный телефон на гарантии - могу ли я потребовать замену или возврат денег?

14.12.2015, 11:05
• г. Баган

Купила телефон. Прошло 2,5 месяца отказал динамик, могу разговаривать только на громкой связи, либо в наушниках. В салоне МТС, где я его купила предложили ремонт так как телефон на гарантии, но я не хочу. Могу ли я потребовать заменить телефон, либо вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если это недостаток товара, то можете требовать замены либо возврата на основании ст.18 закона о защите прав потребителей, но магазин вправе отправить телефон на экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России