Что я могу сделать в данной ситуации, куда пожаловаться?

Здравствуйте! в августе у моего брата, 26-ти лет, поднялась высокая температура (выше 39 градусов), мы позвонили по номеру 003, вызвали бригаду скорой помощи. Неотложка приехала на вызов, спустя час, его увезли и положили в инфекционное отделение. этим же вечером я приехала, привезла необходимые вещи- в стационар меня впустить отказали, разрешили пообщаться через окно. Мой брат подошел к окну, в полусогнутом состоянии, держась за живот, сказал, что ему очень плохо, нет сил даже стоять, у него болит все, в том числе и живот (до этого случая, около 2-3 недель назад, был от него вызов в скорую помощь, из-за болей в животе- после скорой, хирург поставил диагноз камни в печени, и назначил операцию на середину августа).

на следующий день, после госпитализации, утром, брат прислал сообщение, что он уже лежит уже в терапии, и ко мне спуститься не сможет, из-за плохого самочувствия. я перезвонила, он сказал, что у него двухсторонняя пневмония (человека с двухсторонней пневмонией и температурой 40 полдня и ночь продержали в инфекционном отделении, в котором температура летом, без отопления, как в подвале, не сделали рентген- в прямом смысле слова- больного пневмонией положили в холодильник) и мне нужно к нему ехать скорее, т.к. сейчас его собираются везти на скорой в областную больницу. в терапевтическом отделении я его увидела уже в плохом состоянии, с кислородной маской и капельницей, он мне пояснил, что ему больно даже шевелиться. в это время меня в ординаторскую отвела его лечащий врач, и пояснила, что состояние моего брата тяжелое, но стабильное, и его срочно отправляют в областную больницу для дальнейшего лечения. я его проводила до скорой, это было около 14.30.

последующие 3 часа я провела в ожидании и звонила по больницам. около 18 часов я дозвонилась до приемного покоя 6 городской больницы, где мне объяснили, что мой брат поступил в их больницу около получаса назад в крайне тяжелом состоянии и находится в данный момент в реанимации.

утром,на следующий день, мы приехали в реанимацию 6 городской больницы, где выяснилось, что ночью мой брат потерял сознание и до сих пор в него не приходит, температура выше 40, подключена искусственная вентиляция легких, прогнозы неутешительны.в этот же день, в 13.30 он скончался, не приходя в сознание. на вскрытии было обнаружено, что, действительно, у него была двухсторонняя пневмония, так же было упущено желудочное кровотечение, по словам патологоанатома, которое случилось еще до появления его в данной больнице. причина смерти- вторичный инфекционный миокардит. позже, в разговоре с медсестрами, удалось узнать, что наши врачи отправили его к ним в больницу без анализов (поэтому его очень долго принимали в приемном отделении 6 больницы), и так же, везли на новой скорой машине, оснащенной всем необходимым оборудованием, но, не смогли, или не пожелали им воспользоваться- везли на одной капельнице, когда нужно было срочно подключать искусственную вентиляцию легких. по этому поводу принимающий медперсонал даже поругался с фельдшером, который привез пациента в больницу.

Человека нет, в больнице даже никто не посчитал нужным извиниться за неполностью и несвоевременно оказанную медицинскую помощь. Врачи реанимации сказали,что,если бы, необходимое лечение было бы начато сразу по поступлению со скорой, он был бы жив, но,почему-то, кто-то поленился или не захотел этого делать. Что я могу сделать в данной ситуации, куда пожаловаться?