Щенок умер после прививки в клубе - как возместить ущерб и защитить свои права потребителя?

₽ VIP

Уважаемая Любовь, г.Чита!

Согласно ст.7 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Также согласно ч.6 ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

В случае выявления существенных недостатков работы(услуги), потребитель по своему выбору вправе требовать:

-соответствующего уменьшения цены за выполненную работу(оказанную услугу);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы(услуги) своими силами или третьими лицами.

Т.О. исходя из выше изложенного, вы вправе предъявлять свои требования о возмещении причинённого вреда на основании ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 15 декабря 2009г

09:04 уф.вр.

Уважаемая Любовь, г.Чита

В соответствием с ч.6 ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

Вы вправе заявлять письменную претензию виновной стороне, в которой должны указать своё требование с указанием срока устранения недостатков, если в указанный вами срок ваше требование не будет выполнено, то вам необходимо будет решать данный спор в судебном порядке.

В этом случае, вы будете иметь право также выплаты неустойки за каждый день 3%просрочки.

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 17 декабря 2009г

07:55 уф.вр.

Можете, но это будет зависеть, в первую очередь, от заключения экспертизы.

Здравствуйте Владимир Николаевич! И все таки смогу ли я вернуть стоимость щенка или взамен получить аналогичного щенка? Огромное спасибо.