Почему тариф Супер МТС не даёт возможностей тех, которые есть у других операторов и были до некоторых пор у вас, например, оплатить подарки в Одноклассниках, перекинуть (если срочно надо, членам семьи денег на телефон? Возмутительно. На номере куча контактов, а мне придётся переходить к другому оператору. Жаль.

Здравствуйте. Уточните у оператора связи.

Ограничения тарифа Супер МТС - недоступные функции и потеря возможности отправлять подарки и перекидывать деньги

«Навязанная услуга тарифного плана с интернетом - как защититься и что делать?»

У меня кнопочный «бабушкин»телефон. Тариф МТС супер 13. Без интернета. (Я инвалид, проблемы с глазами). Получаю sms о звкрытии этого тарифа и предложение о переходе на другие тарифы с интернетом. Естественно резкое увеличение стоимости. Является ли это навязанной услугой. И что делать.

Читать ответы (2)

Оператор мобильной связи МТС отказывается переоформить номер телефона, несмотря на наличие договора

На руках есть договор с оператором мобильной связи МТС о том что номер телефона принадлежит мне, но по факту номер числиться еще за старым собственником! МТС мотивирует это тем что на момент заключения договора со мной на счету было недостоточно средств, хотя баланс был положительный, и я заплатила денег за новую сим карту. Теперь чтобы номер стал моим, МТС предлагает повторить всю процедуру (приехать с владельцем номера, опять заключить договор и опять оплатить симку). На сколько законны действия оператора-ведь договор уже заключен!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за штраф МВД, оплаченный мошенникам через номер телефона МТС?

Пришел штраф мвд, как выяснилось от мошенников и он уплачен с пк на номер телефона мтс. Как вернуть деньги. Может оператор мтс может перекинуть на мой телефон?

Читать ответы (1)

Как защититься и решить проблему, когда оператор МТС блокирует номер после перехода к другому оператору без задолженности

В момент перехода, со своим номер, от оператора Мтс, на балансе долгов не было. После месяца обслуживания у другого оператора, Мтс заблокировал мой номер в связи образовавшейся задолжностью. Новый оператор ссылается на старого, а старый (Мтс) на диалог не идёт (сбрасывает телефон).. Подскажите, что делать в этой ситуации и какие есть рычаги воздействия на операторов?

Читать ответы (4)

МТС закрывает тариф СуперМТС - Возможные варианты действий для клиентов, не удовлетворенных новыми тарифами

Оператор сотовой связи МТС закрывает тариф СуперМТС. Имеет ли он на это право? Новые тарифы меня не устраивают. Хотелось бы остаться на старом. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Как оставаться на связи в Китае без затрат

Имею без лимитную сим-карту (корпоративную). Прилетел в Китай (о.Хайнань), сотовая связь была включена, при посадке самолета в течении 30-40 минут сотовый оператор МТС производил поиск связи другого оператора сот. связи, тем самым шел трафик сотового интернета. 1mb - 800 рублей. В итоге нагорело 96 тыс. рублей без НДС. Через те 30-40 минут МТС видит у меня большую трату денег, останавливает и подключает мне тариф "БИТ за границей" для того чтобы траты за интернет были по тарифу-450 руб в день. Интересно то, что после подключения этого тарифа "БИТ за границей" (из выписки) этот поиск связи другого оператора сот. связи прекратился. Я даже не брал телефон в руки, во время этих 30-40 минут, мне не приходили смс с уведомлением: надо это мне или нет (искать и подключать других операторов сот. связи). Узнал об этом когда прилетел домом, пришел на работу, а мне говорит мой работодатель, что вы должны нам большую сумму, а мы (работодатель) должны отдать эту сумму сотовому оператору МТС. Скоро будут вычитать с зарплаты. Подскажите что можно сделать в этой ситуации (какие пошаговые действия)? Стоит подавать на МТС в суд? Возможно выиграть дело?

Читать ответы (8)

Можно ли вернуться к старому сотовому оператору с долгом при сохранении номера телефона?

Я пользовалась сотовым оператором мтс, где образовался долг. После чего я перешла на другого сотового оператора, сохраняя номер телефона. А теперь хочу вновь, не меняя номер тел., вернуться к прежнему оператору. Долг сохранится?

Читать ответы (5)

Обновление тарифа - Ваш текущий тариф закрывается после 20 августа 2018 года

Скоро ваш тариф перестанет действовать. Рекомендуем перейти на популярный тариф "Мой безлимитище", с которым вы сами можете настроить нужный объем интернета, минут и SMS! Подробнее об этом и других тарифах можно узнать в приложении "Мой МТС" mts.ru/app или с помощью команды *111*58#. Если вы не сможете сделать выбор сами, мы предложим вам тариф, который больше всего вам подходит. Ваш текущий тариф будет закрыт после 20 августа 2018 г. Имеет ли право оператор без моего согласия переводить меня на другой тариф?

Читать ответы (1)

Может ли оператор Билайн заблокировать мой номер при задолженности перед МТС, если я перешел к ним с сохранением номера.

Я перешёл от оператора МТС к оператору Билайн с сохранением номера. Имеет ли право блокировать мой номер Билайн, если на этом же номере образовалась задолженность перед МТС?

Читать ответы (2)

Проблемы с установкой спутникового телевидения MTS - неоправданное отключение и неправильное оформление тарифа

Я установила спутниковое телевидение мтс, кто устанавливал сказал, что вам нужно обратиться в салон мтс заполнить заявление на тариф и оплатить услугу тарифа. Придя в салон я спросила заполнить заявление на тариф. Они спросили номер договора и сказали оплачивайтеэто ваш годовой тариф вам заполнять ничего не надо. Я оплатила. Через 6 месяцев телевидение отключают и говорят и оплатили только за полгода, надо было писать заявление и звонить им в мтс. Что делать могут ли мне по претензии восстановить услугу.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ограничения тарифа Супер МТС - недоступные функции и потеря возможности отправлять подарки и перекидывать деньги

Новокузнецк - онлайн услуги юристов