Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходимость писать заявление для закрытия кредита - правомерное требование или незаконная практика банка?

16.12.2015, 09:52
• г. Вологда

Мать брала кредит в Вост. Экспресс банке. Платила в срок и погасила вовремя. Недавно начались постоянные звонки из банка, в итоге они сказали, что мол нужно писать заявление им туда, чтоб они закрыли кредит. И из-за того, что нет заявления, они ставят проценты, уже 600 руб. набежало, для пенсионерки немало. И говорят, что так будет до тех пор, пока не будет заявления. Мы живем в Волог. Области, и брали кредит в филиале, сейчас его закрыли. По телефону говорит Московский филиал. И откуда матери было узнать, что нужно писать заявление? Факса и электронки у матери естественно нет. Законно ли требование банка, ведь долг погашен вовремя? Куда обращаться? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Конечно не законны. Обратитесь с жалобой в центробанк РФ

Спросить

Здравствуйте! Нет,незаконно.Заемщик не обязан писать какие-либо заявления о закрытии кредита.Банк должен выдать справку о закрытии на основании письменного заявления заемщика.Можете направить такое заявление по почте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России