Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Я купил телефон в салоне МТС, но он оказался бракованным и я на следующий день отнес его обратно на проверку качества. Через 21 день мне его не вернули, и я написал претензию, с требованием обменять аппарат в связи со срывом сроков проверки качества. Как мне сказали, срок рассмотрения претензии 10 дней. Уже прошло 11 дней, а ответа нет. В салоне ничего не говорят. Подскажите пожалуйста, что мне нужно делать дальше?
Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в комитет по защите прав потребителей или Роспортебнадзор.
СпроситьОбращайтесь к мировому судье с иском о защите прав потребителей на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
Спроситьнапишите заявление в прокуратуру на этот салон
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Батайск - онлайн услуги юристов
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Купил бракованный телефон в салоне МТС - продавцы не признали проблему после первой проверки. Что делать?
Проблемы с бракованным телефоном - отказ в обмене и отсутствие ответа от магазина MTS - как решить ситуацию?
Проблемы с качеством и обмен товара - мой опыт покупки телефона Самсунг в МТС

Претензия на замену некачественного смартфона А принята, но после проверки его было признано исправным - что делать дальше?
