Ужасный опыт в Евросети - Покупка бракованного телефона и отвратительное обслуживание
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в ЕВРОСЕТИ! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним... А еще и отметила, что телефон в идеальном состоянии... еще-бы, ведь я использовала его 1 ДЕНЬ!1! На 21 день мне позвонила очень неприятная девушка и сообщила вердикт, он гласил дефект не подтвердился!. Я скорее поехала в магазин, приготовив претензию-дефект был, и мне не нужен починенный телефон, я ждала результата экспертизы и надеялась на конструктивный диалог с сотрудниками! Но в магазине меня огорчили еще больше, выдали мне ПУСТОЕ заключение, требовали поставить на нем мою подпить, очень пренебрежительно общались и буквально выгоняли из магазина, проверять аппарат отказались как и комментировать отсутствие заключения эксперта. Телефон кст внезапно заработал, хотя был полностью разряжен и никак не включался (проверяла в нескольких местах и на 4-х зарядках, только после этого пошла с ним в магазин и дир) НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ! ТЕЛЕФОН ВЕРНУЛИ ВЕСЬ В ЦАРАПИНАХ! Бампер который идет в комплекте весь поломан! Когда я обратила на это внимание продавца, он сказал нууу это.. чеее купите новый, вот выбирайте. Я? КУПИТЬ НОВЫЙ? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПОКУПАТЬ НОВЫЙ? Я им даже не пользовалась.
Имя продавца: Романов Денис имя директора магазина, у которой я покупала мой не новый (в нем кст была открыта страница девушки в одноклассниках и в контакте при моем первом использовании), не пользованный мной и теперь поцарапанный телефон: Герасименко Дина Игоревна
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ДАННОЙ СЕТИ!
Мной отправлена официальная претензия к руководящим лицам Евросети, хочу чтобы мне вернули деньги за телефон и компенсацию, а возможно поменяли на более лучшую модель!
Я ИСКРЕННЕ БОЮСЬ, что завтра его дефект снова объявится и хочу мирно это решить, но боюсь меня опять обманут!
Спасибо за внимание.
После претензии можете обратиться в суд.Ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация