Ужасный опыт в Евросети - Покупка бракованного телефона и отвратительное обслуживание

• г. Барнаул

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в ЕВРОСЕТИ! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним... А еще и отметила, что телефон в идеальном состоянии... еще-бы, ведь я использовала его 1 ДЕНЬ!1! На 21 день мне позвонила очень неприятная девушка и сообщила вердикт, он гласил дефект не подтвердился!. Я скорее поехала в магазин, приготовив претензию-дефект был, и мне не нужен починенный телефон, я ждала результата экспертизы и надеялась на конструктивный диалог с сотрудниками! Но в магазине меня огорчили еще больше, выдали мне ПУСТОЕ заключение, требовали поставить на нем мою подпить, очень пренебрежительно общались и буквально выгоняли из магазина, проверять аппарат отказались как и комментировать отсутствие заключения эксперта. Телефон кст внезапно заработал, хотя был полностью разряжен и никак не включался (проверяла в нескольких местах и на 4-х зарядках, только после этого пошла с ним в магазин и дир) НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ! ТЕЛЕФОН ВЕРНУЛИ ВЕСЬ В ЦАРАПИНАХ! Бампер который идет в комплекте весь поломан! Когда я обратила на это внимание продавца, он сказал нууу это.. чеее купите новый, вот выбирайте. Я? КУПИТЬ НОВЫЙ? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПОКУПАТЬ НОВЫЙ? Я им даже не пользовалась.

Имя продавца: Романов Денис имя директора магазина, у которой я покупала мой не новый (в нем кст была открыта страница девушки в одноклассниках и в контакте при моем первом использовании), не пользованный мной и теперь поцарапанный телефон: Герасименко Дина Игоревна

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ДАННОЙ СЕТИ!

Мной отправлена официальная претензия к руководящим лицам Евросети, хочу чтобы мне вернули деньги за телефон и компенсацию, а возможно поменяли на более лучшую модель!

Я ИСКРЕННЕ БОЮСЬ, что завтра его дефект снова объявится и хочу мирно это решить, но боюсь меня опять обманут!

Спасибо за внимание.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

После претензии можете обратиться в суд.Ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
414
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
497
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 8 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё

Барнаул - онлайн услуги юристов