Борьба молодой мамы за защиту своих прав на квартиру - сложности с УК и застройщиком
398₽ VIP

• г. Тверь

Помогите, пожалуйста, молодой маме защитить свои права.

Купили квартиру по долевому строительству прямо перед сдачей дома. Дом сдачи в декабре 2014. Есть акт приема-передачи квартиры площадью такой и запись, что претензий не имеем.

Квартира на последнем этаже

В мае 2015 произошла протечка потолка в коридоре и спальне. Был составлен акт представителем УК с подписью гендиректора. В спальне был испорчен натяжной потолок.

Вторая протечка произошла в середине июня. Составлен акт.

Как оказалось за это время, УК не предприняла никаких действий.

На след день после 2-ой протечки я обратилась в УК с Претензией с просьбой устранить течь и возместить стоимость потолка. Через пару дней УК отправила письмо к застройщику с просьбой устранить течь с крыши. (в данном письме к застройщику не указано ни даты протечки, ни причиненный ущерб, а также вообще не было указано о протечке в комнате-только запись о коридоре.)

Через неделю после получения копии письма к застройщику, я попросила написать письмо с уточнением мест протекания, а конкретно спальни.

Второе письмо было также отправлено только по коридору, без указаний дат протечек и мест протеканий.

После моего следующего визита - все-таки составили письмо с уточнением мест протекания, где указаны коридор и спальня

А в сентябре произошла очередная протечка потолка в спальне, составлен акт.

В октябре я написала новую претензию в УК о 3-х протечках потолка и просьбой дать письменный ответ и возместить причиненный ущерб. На след день я получила копию акт выполненный работ от строителя к директору УК о проделанной работе.

В настоящее время я подала исковое заявление в суд на УК о Защите прав потребителя.

Адвокат УК принес возражения, в которых ссылается на то?

1) что мы были дольщиками - а значит, дом на гарантии 5 лет. (В нашем акте таких данных о сроках и гарантиях дома нет, поэтому считаю, что никаких договорных отношений с застройщиком у нас нет)

2) что я ссылаюсь на ст. 4 З-на о ЗПП и не правильно понимаю, кто отвечает за испорченный потолок. А именно-застройщик.

Кроме того, просит возместить услуги адвоката УК

Вопросы в следующем:

1) Могу ли я на след заседании изменить предмет иска и предъявить УК,что в результате ее бездействия произошла вторая течь, а в результате некачественного действия, а именно неинформирования застройщика о протечке в комнате, работы по ремонту проводились не том месте и не привели к устранению причины протечки?

На основании какого закона?

2) Могу ли я предъявить УК вину в протечке потолка (второй), потому что УК за 1,5 месяца ничего не сделала для устранения проблемы.

3) С УК я заключила договор только в день написания второй претензии в октябре. Могу ли я считать договорные отношения заключенными согласно ЖК ст. 161 п 13, что (Договор через считается автоматически заключенным через 2 месяца после ввода дома в эскплуатацию)

4) Суд призвал в качестве 3-го лица застройщика. Но он не появляется. Нужно ли мне его также призвать в качестве ответчика или это сделает суд?

Если суд вынесет оправдательное решение по УК. то мое исковое заявление будет закрыто или оно переадресуется застройщику?

Очень надеюсь на вашу помощь!

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Можете поменять требование пока решение не принято. Заменить ответчика можете по ходатайству.

Статья 39. Изменение иска, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 39]

1. Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.

2. Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение сторон, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.

3. При изменении основания или предмета иска, увеличении размера исковых требований течение срока рассмотрения дела, предусмотренного настоящим Кодексом, начинается со дня совершения соответствующего процессуального действия.

Статья 41. Замена ненадлежащего ответчика

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 41]

1. Суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.

2. В случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.

Спросить

Здравствуйте, Владимир !

Вы задали здесь важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от юристов более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на относимые нормативные акты.

.............................................................................................................................

Во-первых, прежде чем обратиться с любым исковым заявлением в суд или к мировому судье, следует проконсультироваться у юриста по поводу оснований для такого искового заявления.

Если иск будет подан в суд без оснований, то судья может отказать Истцу в удовлетворении такого иска и взыщет с него судебные расходы Ответчика, в т.ч. его расходы на представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 15000 рублей по таким гражданским делам.

.............................................................................................................................

Во-вторых, Вы уже обратились с исковым заявлением в суд, Ответчиком которого является указанная Вами Управляющая компания.

И Вам представитель Ответчика на основании положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК РФ), предоставил письменные возражения на иск, и судя по вашей информации, обоснованные.

............................................................................................................................

Более подробно разъяснить Вам этот не простой юридический вопрос возможно после ознакомления с копией вашего иска и с копией возражений Ответчика на этот иск.

...........................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не НАОБОРОТ.

В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.

Спросить

Согласно ст.39 ГПК РФ можете уточнить исковые требования - застройщика лучше привлечь в качестве соответчика, пусть будет два ответчика УК в том числе.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

1) Могу ли я на след заседании изменить предмет иска и предъявить УК,что в результате ее бездействия произошла вторая течь, а в результате некачественного действия, а именно неинформирования застройщика о протечке в комнате, работы по ремонту проводились не том месте и не привели к устранению причины протечки?

.

Истец вправе изменить основание или предмет иска

.

На основании какого закона??

.

ст.39 ГПК РФ

.

2) Могу ли я предъявить УК вину в протечке потолка (второй), потому что УК за 1,5 месяца ничего не сделала для устранения проблемы.

.

если измените основание, то можете

.

3) С УК я заключила договор только в день написания второй претензии в октябре. Могу ли я считать договорные отношения заключенными согласно ЖК ст. 161 п 13, что (Договор через считается автоматически заключенным через 2 месяца после ввода дома в эскплуатацию)

.

Да, можете

.

4) Суд призвал в качестве 3-го лица застройщика. но он не появляется. Нужно ли мне его также призвать в качестве ответчика или это сделает суд?

.

Можете Вы, а может и суд (ст.40 ГПК РФ)

.

Если суд вынесет оправдательное решение по УК. то мое исковое заявление будет закрыто или оно переадресуется застройщику??

.

производство по делу прекратится

Спросить

Здравствуйте. Вы можете поменять исковые требования.

ст. 39 ГПК РФ

Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.

Можете предъявить УК вину в протечке потолка.

Договорные отношения заключенными согласно ЖК ст. 161 п 13 можете считать, только не п.13, а п.14

14. До заключения договора управления многоквартирным домом между лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, и управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, с которой застройщиком должен быть заключен договор управления многоквартирным домом не позднее чем через пять дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома.

Если суд вынесет оправдательное решение по УК. то ваше исковое заявление будет закрыто. Нужно будет подавать новое к застройщику.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте. Тут предмет иска не меняется, вы изначально предъявили требования УК о возмещении ущерба в результате протечки. Вам нужно подавать заявление об изменении предмета иска - возмещение причиненного ущерба в результате залития и ходатайство о привлечении застройщика в качестве ответчика, так как дом находится на гарантии. Оба ответчика будут нести ответственность: застройщик по гарантии, УК в связи с бездействием при наступлении аварийной ситуации. Причем оба ответчика будут нести ответственность пропорционально доказанной вины.

Также в суде ходатайствуйте о проведении независимой оценки причиненного ущерба, если таковой нет.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Спросить

Да, гарантия указана в законе. Ответственность за качество работ при строительстве несет Застройщик, а не УК

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ

МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ

И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ

АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором

5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Спросить

Уточните пожалуйста, никаких документов о гарантии данного дома УК не предоставила, ссылается только на ФЗ 214 п 5. У нас в акте приема- передачи квартиры тоже по гарантии нет никакой информации.

Имеем ли я право в этом случае привлечь в качестве соответчика застройщика, если фактически никаких договорных отношений с ним не имею?

Спросить

А в заявлении об изменении предмета иска я должна сама определить размер ответственности для каждого ответчика в денежном эквиваленте или написать пропорционально доказанной вины. ? Как можно оценить бездействие УК - это только моральный вред или можно указать стоимость ремонта от второй протечки, которая произошла именно от бездействия УК?

Спросить

У вас изначально как иск звучит в точной формулировке? Какое требование?

Расписывать с кого сколько не нужно, несут ответственность в солидарном порядке, а суд уже сам определит в каком размере, главное доказать их вину

Спросить

Ответчик только застройщик. Требования к УК неправомерны в вашей ситуации. Согласен с адвокатом УК. И ЗоЗПП здесь не применим. Руководствоваться вам нужно законом, а не ответами в которых вам говорят то, что вы хотите услышать.

Спросить
Slava
08.12.2012, 00:14

Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте.

Перед продажей квартиры делали косметический ремонт. Квартира продана 20 августа 2012 года. 5 декабря 2012 звонит бывший сосед нижнего этажа с просьбой возместить ущерб по протечке. Говорит что составил акт о протечке через ЖЭК + у него есть экспертная экспертиза о сумме ущерба. Ссылается на протечку во время ремонта продаваемой квартиры. Акт о протечки составлен 10 августом 2012 года. В нашу квартиру никто при составлении акта не входил. Следов протечки до совершения сделки и передачи по акту в собственность, в продаваемой квартире тоже не было, отсюда и удивление и сомнения о случившемся. Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте. Настоящий собственник квартиры на претензии потерпевшего отговаривается тем что не был на тот момент собственником. Виноват ли я и должен ли я компенсировать ущерб?
Читать ответы (1)
Евгений
27.02.2014, 15:28

Судебное разбирательство по протечке квартир - кто выиграет дело - сосед с 3 этажа или я с 4 этажа?

В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.
Читать ответы (2)
Мира
25.05.2021, 14:16

Как оформить акт протечки крыши спустя полгода - существуют ли установленные сроки?

В июле 2020 г. я вступила в должность председателя правления ЖСК. В ноябре на улице ко мне подошёл собственник одной из квартир и сообщил, что у них была протечка крыши и имеются небольшие следы от этого. Дата протечки не уточнялась. По проведённому мной визуальному осмотру я сделала вывод, что протечка была примерно месяц назад, следы были сухими (но я не эксперт). Мною оперативно была устранена проблема. Сегодня жильцы данной квартиры обратились ко мне с просьбой составить акт о протечке крыши. Скажите, пожалуйста, могу ли я оформить акт протечки крыши, если прошло полгода после протечки, есть ли какие-то установленные сроки? Никаких официальных заявлений и обращений в аварийно-диспетчерскую службу от жильцов данной квартиры зарегистрировано не было. Большое спасибо за ответ)
Читать ответы (2)
Наталья
01.06.2019, 22:03

Расторжение договора купли-продажи квартиры из-за обнаружения протечки крыши после госрегистрации и подписания акта передачи

Может ли покупатель нашей квартиры расторгнуть договор купли продажи при обнаружении протечки крыши, которую обнаружил уже после госрегистрации и подписания акта передачи квартиры. На момент осмотра покупателем квартиры протечки не было, мы не проживаем в данной квартире уже длительное время, квартиру сдавали, арендаторы претензий по протечке крыши не высказывали. Сейчас покупатель грозится расторжением договора через суд. Заранее спасибо! Буду очень признательн.
Читать ответы (2)
Александр
09.02.2019, 11:19

Проблемы с протечкой в новостройке - как действовать, если застройщик не реагирует?

Как быть в данной ситуации, купили квартиру в новостройке, в договоре было указано что гарантия от застройщика до 5-ти лет. Недавно потекла крыша испорчен гипсокартонновый потолок и появились подтёки на стене, всего масштаба протечки не видно, из за мозаика на стене. Написал заявление в ТСЖ с просьбой устранить протечку, но так как на улице зима они сказали что нужно ждать до весны когда будет сухая жаркая погода, попросил бланк заявление на застройщика они сказали сами свяжутся с ним сами и устранять будет ТСЖ, я объяснил что до весны ждать нет смысла, ибо протечка на лицо в данный момент когда на улице-10-15 мороза. Попросил их хотя бы убирать снег на крыше, через неделю поднялся на крышу и увидел проталину в районе протечек примерно 1 кв. метр. И сугробы снега вокруг. Потребовал от ТСЖ пригласить их сотрудника и составить акт, подтверждающий факт протечки. Акт был составлен и заверен. Подскажите какие дальнейшие действия мне предпринять уже прошло более трёх недель никаких работ так и не было произведено, на руках копия заявления и акт.
Читать ответы (2)
Раиса Борисовна
16.03.2019, 13:30

Проблемы с протечками крыши в хрущевке - обязана ли УК отремонтировать квартиру и натяжной потолок?

Живу на последнем этаже "хрущевки". Ежегодно протекает крыша. В комнате натяжной потолок. 2 недели назад после чистки крыши возникли сильные протечки по всей квартире (две комнаты, кухня, кладовка). На натяжном потолке до сих пор видны мокрые пятна (внутри плещется вода), телевизор на кухне после протечки не работает. Заявка в УК составлена в день протечки (26 февраля). До настоящего времени акт не составлен. Обязана ли управляющая компания отремонтировать мне квартиру, в том числе и натяжной потолок? Можно ли требовать вместо ремонта денежную компенсацию, в том числе и за испорченный телевизор?
Читать ответы (1)
Шарапова Карина
20.04.2005, 11:39

Как составляется смета и проводится независимая экспертиза при протечке в квартире?

Проконсультитуйте! По моей вине произошла протечка в квартире, затопило соседей. РЭУ составило акт, в котором написано: "следы протечки на потолке разм. 0, 15 м.* 2, 0 м". Как составляется смета: считается вся площадь потолка в данной комнате, или только эти размеры? И еще: как провести независимую экспертизу, если жилец квартиры, в которой испорчен потолок, категорически против? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Мария
28.08.2013, 06:21

Причиненный протечкой ущерб - Как выяснить ответственность и восстановить справедливость?

Нас дважды топили соседи сверху. В первый раз - на стыке плит перекрытий в ванной комнате образовалась протечка (штукатурка на потолке намокла и начала падать мокрыми каплями). Мы обратились в службу охраны нашего дома, чтоб те разобрались с проблемой: сообщили собственникам вышерасположенной квартиры. Как видно, собственники были поставлены в известность, причину протечки устранили. Через пару часов течь прекратилась. Утром мы вызвали представителей ТСЖ, которыми было зафиксировано желтое пятно на потолке от протечки. Причину протечки, по словам представителей ТСЖ, найти не удалось. Через день протечка возобновилась. Мы вызвали представителя ТСЖ и наряд полиции, которыми была зафиксирована протечка: вода заполняла стык между плитами перекрытия в ванной комнате, далее мокрыми каплями вместе со штукатуркой падала на пол. Потолок был мокрый, а на полу под стыком плит перекрытий образовалась мокрая дорожка из капель воды и штукатурки (данный факт отражен на фото). Получить акт о произошедшей протечке нам удалось только через неделю. Представитель ТСЖ ссылался на свою занятость. В составленном акте (на наш взгляд, умышленно) не отражено мокрое состояние потолка и следы сырой штукатурки на полу (ведь мы, наученные горьким опытом после первой протечки, специально вызывали наряд полиции, чтоб те как не заинтересованные лица зафиксировали факт протечки). В акте отражено только хорошее состояние стояков водоснабжения. Данными действиями считаем составитель акта умышленно скрывает факт протечки, покрывая тем самым либо халатность ТСЖ, либо халатность собственников вышерасположенной квартиры. В итоге - потолок испорчен, а свою вину ни ТСЖ, ни собственники квартиры вышерасположенной не признают. Нам важно выяснить – кто должен возместить причиненный нам материальный и моральный ущерб. Как нам поступить? Если обращаться в суд - какой должен быть порядок (какие документы и сроки подачи заявления)? Спасибо. С уважением, Мария.
Читать ответы (1)
Марина
01.09.2015, 13:37

Вопрос ответственности - кому принадлежит вина за последствия протечки в новой квартире?

Ситуация следующая: в новой квартире, находящейся на гарантии у застройщика, произошла протечка. В результате плохо затянутой гайки, которая находится в коллекторной на общей площадке этажа, вода по гофре, которая находиться в стяжке внутри квартиры, протекла в квартиру. Есть последствия протечки - испорчен пол, стены в квартире. Было написано заявление застройщику на устранения причин протечки и их последствий. Причину устранили гайку подтянули, с последствиями отправили к УК, написав официальное письмо отказ, т.к. дом принят на баланс УК то это их вина. Было написано заявление в УК, УК готовит письмо отказ, ссылаясь на скрытый дефект в системе отопления, считает виновным застройщика. Кто должен нести ответственность за последствия данной протечки застройщик или управляющая компания?
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2013, 08:25

Протечка горячего водоснабжения в многоквартирном доме - Как защитить себя и доказать свою невиновность

Всем доброго дня! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.
Читать ответы (3)