Настойчивое требование клиента о возврате денег за товар - возможность обеспечения исполнения договора и защиты поставщика

Question

Я представляю юр. лицо, торгующую компанию. Нами был в электронной форме согласован договор поставки с условием 100% предоплаты со стороны заказчика (юр. лица). Клиенту был выставлен счет, который был оплачен. Мы закупили товар у производителей для отгрузки клиенту. В электронной форме были согласованы условия отгрузки, отличные от договора (мы пошли на встречу клиенту) и обмен оригиналами договоров. ЗА 1 день до получения товара клиент, направил письменное заявление с требованием вернуть деньги за товар без указания причины и угрозой обратиться в суд. Оригинал договора, заверенного печатью и подписью заказчик нам так и не предоставил. Есть ли возможность у поставщика в данной ситуации настоять на исполнении заказчиком обязательств по приобретению товара и обезопасить себя на случай судебного разбирательства?

Стюф Вероника Григорьевна · Answer

Смотря что написано в назначении платежа предоплата по договору номер от какого числа? Если да, то отправляйте договор по почте доя подписания с сопроводительным письмом, плюс требование о получении товара, или отправляйте товар, а они пусть доказывают что его не получили. Удачи

ООО&quot;Юридическая компания СЕНАТУС&quot; · Answer

Необходимо смотреть условия договора,если хотите получить ответ на свой вопрос и алгоритм действий, обратитесь к юристу очно или позвоните

Настойчивое требование клиента о возврате денег за товар - возможность обеспечения исполнения договора и защиты поставщика

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Требование оплаты штрафа за не соблюдение условий поставки товара - правомерно ли действие заказчика?

Поставщик требует компенсацию за испортившийся товар после судебного разбирательства по контракту

Условия договора поставки для юристов - расчеты и сроки.

Поставщик просит суд изъять товар у покупателя после взыскания денег за несоответствующий товар

Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?

Отказ клиента от товара после получения - имел ли поставщик право не забрать товар обратно?

Проблема с клиентом - несоблюдение сроков отгрузки и возможная аннуляция договора

Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?

Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?

Можно ЛИ ссылаться счёт, КОТОРЫЙ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЧАСТИЧНО, при отсутствии приложения к договору?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59