Купил б/у запчасть (Насос ГУра), после того как поставили на машину (купил в пятницу вечером ставили в субботу) , насос оказался не рабочим (устанавливал в лицензированом сервисе), продавец отказывается вернуть деньги ссылаясь на то, что прошло 3 дня и утверждая, что насос был рабочий (о неисправной детали сообщил продавцу в понедельник днем). Подскажите возможно ли вернуть деньги за неисправный б/у товар? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Да, начните с предъявления претензии, основание - ст. 18 закона оЗПП

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправную б/у запчасть - возможно ли вернуть деньги и как поступить?

Вопрос о возврате денег за неисправный насос ГУР и установку, после обнаружения дефекта в рулевой рейке

При замене масла в ГУРе автомобиля автосервис рекомендовал замену насоса ГУР, т. к. ГУР не работал. Я купила насос ГУР, в автосервисе его установили, но ГУР не работал, сказали, что я привезла неисправный насос. В магазине пошли мне навстречу и привезли другой насос ГУР, при повторной установке очередного насоса ГУР так и не заработал.. При обращении мною в другой сервис было установлено, что мой родной насос ГУР находится в рабочем состоянии, а вышла из строя рулевая рейка. Вопрос таков: могу ли я вернуть деньги за две установки насоса ГУР и сам насос, который оказался мне не нужен? Заказ - наряды из сервиса с рекомендацией замены насоса, а также стоимости работ по установке насосов у меня на руках, заключение об исправности моего родного насоса тоже. Заранее благодарна за ответ..

Читать ответы (1)

Как считать дни для предоставления доказательств опоздания на работу при сообщении в пятницу?

Если сотруднику в пятницу во второй половине дня сообщили по телефону в смс, что в течение трех дне он должен предоставить доказательства уважительности причин опоздания на работу, то как считать эти дни: 1) пятница, понедельник, вторник; 2) пятница, суббота, воскресенье; 3) суббота, воскресенье, понедельник; 4) как-то иначе. Администрация в субботу и воскресенье отдыхает. У сотрудника скользящий график, в субботу и воскресенье были рабочие смены. Спасибо!

Читать ответы (2)

Является ли Пятница при ПЯТИ дневной рабочей неделе УКОРОЧЕННЫМ рабочим днем?

Является ли Пятница при ПЯТИ дневной рабочей неделе УКОРОЧЕННЫМ рабочим днем? Считается ли При этомСУББОТА выходным днем? Если да, то должен ли в ПЯТНИЦУ быть УКОРОЧЕННЫЙ рабочий день?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за нерабочий насос ГУР - опыт автовладельца

Купил насос ГУР в автомагазине, привез в сервис чтоб его установили, после установки мне сообщили что насос не работает, я привез его продавцу на возврат, он отправил насос поставщику-производителю, они сделали свою экспертизу и сказали что насос на сервисе плохо прокачали, либо был прикол воздуха и это послужило поломкой. В сервисе сказали что они сделали все правильно, в итоге деньги ни за работу ни за саму запчасть мне не вернули. Какие дальнейшие действия мне предпринять? Провести независимую экспертизу с предоставлением автомобиля и запчасти, и после вынесения вердикта идти к виновнику, чтоб оплатил саму запчасть, работу и экспертизу? Возможно, есть еще какие-то варианты?

Читать ответы (2)

Спорный вопрос о рабочих днях - как рассчитать неустойку за доставку мебели?

Я заключил договор с мебельным магазином, на изготовление и доставку мебели. (2 х кресел) в договоре написано что магазин обязуется доставить мне эти кресла не позднее 45 рабочих дней. А сам магазин работает 7 дней в неделю. Сроки доставки уже прошли. Если считать как работает магазин 7 рабочих дней магазина и даже если считать 45 дней с понедельника по пятницу. После моего обращения, для решения этого вопроса в магазин, мне было сказано что у них рабочие дни считаются только с понедельника по пятницу. Отсюда возникает вопрос, почему так, если сам магазин фактически работает 7 дней в неделю, а рабочие дни его считаются только с понедельника по пятницу? Он же в субботу и воскресенье тоже работает!. И как теперь мне расчитать неустойку в размере 0.5 % по дням, если возник спорный вопрос о самом понятии "рабочий день" ? Спасибо.

Читать ответы (7)

Нарушение сроков и отказ продавца - как вернуть деньги за шкаф-купе?

Заключили договор на шкаф-купе 18 марта, срок исполнения 25 рабочих дней. Выходные и праздничные не входят в рабочие дни. На сегодня срок договора давно истёк.Продавец отказывается мне отдать уплаченную сумму в 50 % .После того как истёк срок договора, считаются ли выходные и праздничные дни днями просрочки или же просрочка так же только по рабочим дням? Подскажите как забрать свои собственные деньги? Написали заявление продавцу о расторжении договора и обратились в комиссию по правам потребителя обратились, но продавец игнорирует. Что делать? Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Изменение графика работы по заявлению работника - возможно ли сделать субботу рабочим днем без доплаты, а понедельник - выходным?

Может ли работодатель по заявлению работника субботу сделать ему рабочим днем, а понедельник-выходным без доплат? График нормальный с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье-выходной.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный циркуляционный насос?

Вопрос в следующем, купил циркуляционный насос, сдал его через час, т.к. оказался не рабочим, деньги отказались вернуть, сказали отправят его в сервисный центр, прошло 3 недели, насос мне уже не нужен, купил другой, так, как было холодно, а система без насоса не работает, что делать?

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за нерабочий стартер, даже при наличии гарантии

Муж купил стартер для машины, при покупке продавец сообщил что гарантия 2 недели, при установке в сервисе оказалось что стартер не рабочий! Продавец отказывается возвращать деньги или совершать замену, ссылаясь на то что стартер уже был поставлен и обмену, возврату не подлежит!

Читать ответы (6)

Возможно ли взять 5-дневный отпуск, включая субботу, как рабочий день

Можно ли взять отпуск на 5 рабочих дней (с понедельника по пятницу). А суббота уже считать рабочим днем, хотя он выходной и не выходить на работу?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59