Светлана
20.08.2016, 12:14
Купила смартфон с проблемами со звуком, но магазин не признает дефект - что делать?
Читать ответы (4)
Я сдала телефон на проверку качества, так как при фотографировании снимки получаются расплывчатыми, при входящих и исходящих звонках фото звонящих не отображаются на экране, и очень плохая слышимость собеседника... сдала 29 ноября, сегодня 20 дней как его забрали, я пошла узнать и забрать либо аппарат, либо деньги, мне сказали телефон не пришел еще, ждите, но сказали, что дефектов не обнаружено, что мне сейчас делать?
Здравствуйте. Закон допускает проведение проверки качества товара в течение 7 дней, а при необходимости — и до 20 дней. В связи с этим в письменной претензии требуйте возврата денег (или товара), в противном случае обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 430 Поиск Регистрация