Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт с покупкой мобильного телефона - долгий ремонт и отказ продавца в замене или компенсации

18.12.2015, 18:46
• г. Ярославль

Купил моб телефон 13 сентября 2015 года 4 ноября он сломался и отправился в ремонт на 32 дня. трубка пришла с пометкой что дефект не выявлен 7 декабря, 8 декабря он опять сломался, я предложил продавцу доплатить или поменять аппарат но тот отказался. Мне было предложено опять отправить его на ремонт. 8 12 15 он вновь был отправлен на ремонт. Можно ли требовать замену на другой аппарат или деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки[/b] (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

[b]невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[b][/b]

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России