Изменение параметров и наименования опции Интернет PRO с 24.12.15

Изменение договора на тариф «Интернет PRO» - как сохранить свой тариф и что делать

Я в 13 году заключал договор с булайном на безлемитный интернет по всей россии тарифинтернет PRO оплачивал 600 р. без лемита в связи. Сейчас мне пришло сообшение Уважаемый Клиент! С 24.12.15 меняются параметры и наименование Вашей опции «Интернет PRO». Новое название – «Интернет PRO 50 Гб + Ночной безлимит», объем включенного дневного интернет-трафика 50 Гбайт в месяц + полный безлимит в ночное время, абон. Плата 590 руб. в месяц. Подр.: www.beeline.ru могут ли они в одностороннем порядке изменить договор. И что нодо сделать чтоб у меня остался мой тариф. Спасибо большое.

Читать ответы (2)

Ситуация с оплатой ночного тарифа DSL у ОАО Ростелеком - перерасчет, предупреждение и возможность включения опции

Пользуюсь услугами ОАОРостелеком. Ежемесячно выставлялся счет за DSL (регион L) 2 Гб (дневной тариф) и ночной безлимит ШПД до 4096. Проводя тех. работы удалили опцию ночной безлимит без моего согласия, по ошибке. На данный момент все мегабайты которые мы на сидели ночью с 00.00 до 08.00 расчетали как дневной тариф и выставили счет на 20000 руб. Когда к ним обратились с вопросом почему удалили опцию, получили ответ: В принципе вы проживаете в селе и вам не положен безлимит, а эту опцию мы по ошибке вам подключили. Мой вопрос:1-Должны ли ОАОРостелекомсделать перерасчет? 2-При удаление опции Ночной безлимитдолжны были предупредить меня и за какой время? 3-Могут ли вернуть обратно опцию Ночной безлимит? 4-Необходимо ли мне составлять претензию и в каком виде?

Читать ответы (2)

Нарушение условий тарифа Конект-4 МТС - отключение интернета при невыполнении квоты

У меня был подключен тариф на МТС "Конект-4". В него включалось 30 ГБ дневного трафика и ночной безлимит (с 1:00, до 7:00). НЕ ОПОВЕСТИВ МЕНЯ, квота стала составлять 75 ГБ днем, вместо 30, но так же присутствовал ночной безлимит. Когда квота моего трафика дошла до 42 ГБ, мне отключили доступ в интернет. Состояние счёта: 28.24.

Читать ответы (2)

Безлимитный тариф на интернет Билайн превратился в ограниченный - имеет ли компания право на такие изменения?

У меня был тариф на интернет Билайн Простой интернет безлимит за 690 руб. в месяц. В январе 2016 года резко упала скорость. В Билайн по моему звонку сообщают, что больше такого тарифа нет, а будет тариф за те же 690 руб. , но с лимитом трафика 50 Гбайт в месяц. Имеет ли право Бидайн самостоятельно, без согласования и предупреждения в одностороннем порядке в менять условия и стоимость предоставления услуги? Каким законодательным документом это закреплено?

Читать ответы (1)

Повысили плату на 100 рублей и ввели ограничение трафика.

Год назад я заключил договор с Мегафоном на одном тарифном плане: плата 400 рублей в месяц, при этом неограниченный объём трафика, но сейчас условия тарифного плана поменялись, не в мою пользу. Повысили плату на 100 рублей и ввели ограничение трафика. (.Реальный безлимит модем, )

Читать ответы (1)

Изменение условий тарифа Билайн Простой интернет безлимит без предупреждения - нарушение прав потребителей и возможные действия

У меня был тариф на интернет Билайн Простой интернет безлимит за 690 руб. в месяц. В январе 2016 года резко упала скорость. В Билайн по моему звонку сообщают, что больше такого тарифа нет, а будет тариф за те же 690 руб. , но с лимитом трафика 50 Гбайт в месяц. Имеет ли право Бидайн самостоятельно, без согласования и предупреждения в одностороннем порядке в менять условия и стоимость предоставления услуги? Каким законодательным документом это закреплено? Куда обратиться с жалобой на неправомерные действия мобильного оператора?

Читать ответы (1)

Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?

На моем тарифном плане была подключена опци, в рамках которой я получал доступ в интернет за 1 рубль в день. Данная опция была неренесена в архив и подключиться к ней возможности больше нет. Те кто подключились, пользовались ей нормально. Сегодня перешел на другой тариф. Сразу получил сообщение о том, что подключены еще опции (стоимостью в 6 и 8 рублей в сутки) который 15 дней предоставляются бесплатно. Зашел в личный кабинет для отключения этих опций, но я мог отключить все опции кроме этих двух. Первая описанная опция так же была активна. По достижении определенного порога мегабайт, опция за 1 рубль быа отключена и подключена опция за 6 рублей. Из личного кабинета первая опция пропала, зато появилась возможность удалить опцию за 6 рублей. Опцию за 8 рублей так и не могу отключить. Насколько правомерно это навязывание более дорогих услуг и как можно вернуть первую опцию? На навие законы опираться? Большое спасибо.

Читать ответы (1)

Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?

Законна ли такое списание средств абонента сотовой связи: «Опция «Интернет - Mini» - услуга с ежемесячной платой (стоимость по опции 350 руб./месяц), списывается ежемесячно в день, соответствующий дате подключения опции. Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата по опции списывается ежесуточно в размере 15 руб. в сутки, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы. Дата следующего списания ежемесячной платы определяется датой последнего полного ежемесячного списания».

Читать ответы (1)

Ночной вахтер (сторож) учреждения работающий в режиме 12 часов через 2 суток имеет ли право на сон в ночное рабочее время.

Ночной вахтер (сторож) учреждения работающий в режиме 12 часов через 2 суток имеет ли право на сон в ночное рабочее время.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Изменение параметров и наименования опции Интернет PRO с 24.12.15 - что нужно знать