Хочу проконсультироваться. Ситуация такая, купила платье в магазине. При покупке чек не дали. Дома обнаружила что на платье на круживе затяжка. Решила его здать, спустя три недели. Я его не разу не одевала, мерила. В магазине мне на это отвечают, что платье ношеное и что уже прошло три недели имходя из записей ихней тетради. Повторюсь, что чек при покупке не выдали. Могу ли я вернуть за него деньги. И какие дальнейшие движения с моей стороны должны быть для того чтобы отстоять своё, вернуть платье и получить деньги. Заранее спасибо!

Готовите претензию продавцу и требуете проверку качества платья, если заключение не в вашу пользу, то требуете проведения экспертизы недостатка платья. Если не вернут деньги добровольно подаете в суд.

Проконсультируйте по возврату платья - отказ магазина и отсутствие чека при покупке

В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.

Я купила платье в магазине, дома померила мне не подошло, решила вернуть в магазин (все бирки целы), но потеряла кассовый чек. С момента покупки прошло 5 дней. В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека. Вопрос: Могу ли я вернуть платье без кассового чека? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия

Здравствуйте. Я купила платье, чек мне не дали (т.к я купила его на рынке) придя домой примерив, платье оказалось мне мало. Прошло 2 дня. могу ли я вернуть платье без чека. Свилетелей покупки нет. Платья не одевала внешний вид и все бирки сохранены.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой на рынке - отсутствие этикетки и отказ продавца от обмена или возврата денег

Купила на рынке платье очень понравилось и по размеру подошло дома сняла ярлык этикетки не было и тут обнаружила со стороны спины платья несколько затяжек Написала на имя продавца претензию Но продавец отказывается обменять платье или вернуть деньги так как снят ярлык и нет этикетки и что купила я его без этикетки не смогу доказать И что я его одевала и сама сделала эти затяжки Какие мои дальнейшие действия Или продавец прав?

Читать ответы (2)

Купила платье и уже дома обнаружила две дырочки на кружеве, что мне делать? Вернут ли мне деньги?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть купленное платье без чека, сохраняя при этом его незадействованный вид и бирки?

Здравствуйте. Я купила платье, чек мне не дали (т.к я купила его на рынке) придя домой примерив, платье оказалось мне мало. Прошло 2 дня. могу ли я вернуть платье без чека. Платья не одевала внешний вид и все бирки сохранены.

Читать ответы (9)

Проблемы с новым платьем - разошлось по шву и заедает молния. Можно ли вернуть деньги?

Купила платье. С момента покупки прошло три дня. В магазине мерила, брака не было. Дома оторвала все бирки. Носила платье часа два от силы, и оно разошлось по шву, плюс Молния немного заедает. Могу ли я вернуть деньги? Чек у меня есть.

Читать ответы (1)

Можно ли как-нибудь доказать свою правоту и вернуть деньги или обменять на другой товар.

Купила платье в магазине, не взяла чека. Через месяц вернула его т.к обнаружила дефект на подоле юбки-расхождение материала. Платье два раза одевала. Вернула в магазин, сказали ждите три дня, директор всё решает. Видимо хотят они в претензии отказать. Можно ли как-нибудь доказать свою правоту и вернуть деньги или обменять на другой товар. Свидетель покупки есть.

Читать ответы (1)

Возможность возврата платья в магазин после проведения независимой экспертизы из-за следов от дезодоранта

В течение 14 денй после совершения покупки платья, я решила его возвратить в магазин. Но мне отказали по причине того, что оно ношеное (платье черное и на изнаночной стороне на подкладке хорошо видны белые следы от дезодоранта, которые остались после примерки). При сравнении моего платья с другими такими же платьями в магазине оказалось, что на них тоже есть такие следы, но на моем большем. Вообще эти следы убираются, но я не додумалась. К внешней стороне претензий нет. Я согласилась провести независимую экспертизу. До тех пор платье осталось в магазине, мне выдали чек. Есть ли шанс вернуть платье в магазин после проведения независимой экспертизы, либо наличие таких следов уже говорит о потере товарного вида? Спасибо.

Читать ответы (1)

Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально.

Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально. Одеть их решила, спустя 2 недели после покупки и поняла, что они мне неудобны в подъеме при ходьбе, могу я сдать их обратно или обменять на другие? Чек сохранен. Гарантийный срок 30 дней со дня покупки и еще не закончился. Примет магазин покупку обратно? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59