В мегафон сдала неработающий смартфон на гарантии, взамен на время ремонта др. выдать отказались что делать? Да еще а нахамили.

• г. Ковров

В мегафон сдала неработающий смартфон на гарантии, взамен на время ремонта др выдать отказались что делать? Да еще а нахамили.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Пишите жалобу в роспотребнадзор.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Татьяна, необходимо грамотно составить претензию-заявление в которой и отразить все ваши требования. Ваши права нарушены.

Спросить

Как правильно написать жалобу в роспотребнадзор

Спросить

в произвольной форме

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это действенно писать жалобу или просто проформа для суда?

Спросить

Зачастую помогает.

Спросить

Роспотребнадзор предложил обратиться в суд

Спросить

значит в суд, только с роспотребнадзора документ возьмите по проверке по вашей жалобе

Спросить
Дарья
25.01.2016, 20:38

Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы

Сдала смартфон на ремонт по гарантии. По гарантии заменили материнскую плату смартфона. По окончанию ремонта остаток гарантии смартфона 2 недели. Дадут ли мне какую-нибудь гарантию на новую материнскую плату? Какой срок?
Читать ответы (1)
Вадим
21.04.2014, 19:14

Отказ торговой точки в приеме товара после гарантийного ремонта

Я приобрел смартфон 19.12.12 в интернет-магазине Мегафон. 17.12.13 я сдал его в ремонт СЦ по гарантии. 30.12.13 я забрал его после ремонта (замена материнской платы). СЦ на данный вид ремонта дал еще 3 месяца гарантии, в течении которых смартфон портился еще трижды (одна и та же причина меняли материнскую плату). В итоге 05.04.14 вы СЦ выдал Акт технического состояния в котором сказано: Дефект подтвержден, устройство сдается повторно, коммуникатор подлежит обмену либо возврату в пункте приобретения. В торговой точке (интернет-магазин Мегафон) отказались принимать товар мотивируя тем, что гарантия истекла в декабре 2013 года. Вопрос: вправе ли торговая точка отказать в приеме товара?
Читать ответы (1)
Елена Анатольевна
22.10.2014, 18:32

Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?

Я купила смартфон. (Еще на гарантии) Через некоторое время стал зависать сенсор. Я сдала в магазин в ремонт. Могу ли я отказаться от смартфона и потребовать деньги обратно пока он находится на в ремонте.
Читать ответы (4)
Олег
05.05.2015, 17:41

Выдача товара в ремонт по гарантии - аналогичный смартфон или простой телефон?

Сдал смартфон в ремонт по гарантии-мне обязаны выдать на время ремонта товар аналогичный? (т.е Wi-FI, приложения, браузер) или могут дать простой телефон чтоб позвонить или смс написать?
Читать ответы (1)
Евгений
09.10.2015, 14:22

Проблема с заменой телефона по гарантии - Кто должен быть ответственным – магазин или организация-ремонт?

Сдал телефон по гарантии из за дефекта в ремонт. Написал заявление о том что бы выдали взамен другой телефон на время ремонта. В магазине пояснили что телефон вам выдать на время ремонта должна организация которая и делает ремонт, а в организации ссылаются на магазин, типа где покупали там и просите замену. Что делать?
Читать ответы (1)
ПЕТРОСЯН АНТОН
23.05.2007, 11:44

Я сдал цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в ремонт.

Я сдал цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в ремонт. Существует ли закон, по которому определены сроки ремонта и должны ли мне были выдать взамен моего фотоаппарата другой на время ремонта. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Сергей
28.09.2017, 17:16

Возможно ли вернуть деньги за смартфон в салоне Мегафон Томск в день обращения?

Я сдал свой смартфон по гарантии нашли заводской брак ремонту не подлежит, телефон покупался в кредит в конце 2016 года, есть акт списания смартфона. Скажите могу ли я получить свои деньги в день обращения в салон мегафон Томск.
Читать ответы (2)
Андрей Николаевич
11.06.2014, 13:29

Обязаны ли сотрудники магазина выдать равноценный аппарат во время ремонта смартфона на гарантии?

Хочу сдать свой смартфон в ремонт. На гарантии. Обязаны ли мне, на время ремонта, сотрудники магазина выдать другой равноценный аппарат?
Читать ответы (1)