3 дня назад купила телефон в связном. Хочу заменить на более современную модель с доплатой. Возможно ли это? все чеки имеются.

• г. Москва

3 дня назад купила телефон в связном. Хочу заменить на более современную модель с доплатой. Возможно ли это? все чеки имеются.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нет, телефон входит в перечень товаров. утвержденных правительством РФ, которые не подлежат обмену если в них нет недостатка

Спросить
Кристина
01.04.2016, 07:44

Проблемы с телефоном - как заменить по гарантии или с доплатой?

Здравствуйте) 3 месяца назад приобрела телефон в Связном. Вчера телефон перестал ловить сеть, все возможные действия не помогают. Телефон не падал и не подвергался воздействию влаги. Я бы хотела заменить на такую же модель или более дорогую с моей доплатой. Как это возможно сделать?
Читать ответы (1)
Андрей
10.08.2016, 17:57

Могут ли отказать в выдаче копии чека за покупку iPhone, совершенную более полугода назад, в магазине \'Связной\'?

Купил айфон в связном 09.05.2014 г. телефон месяц назад заблокировался. Первый чек потерян. Что бы разблокировать эпл просит фото чека. Пошел в связной. Хотел взять копию чека или товарный чек но мне отказали. Говорят что им запрещено выдавать чека на товары купленные более полугода назад. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Валентина
09.12.2012, 17:11

Нам подарили сотовый телефон, когда покупали, в магазине СВЯЗНОЙ, сказали что его возможно вернуть, в течении 10 дней.

Нам подарили сотовый телефон, когда покупали, в магазине СВЯЗНОЙ, сказали что его возможно вернуть, в течении 10 дней. Прошло 7 дней, мы решили вернуть телефон, он нам не подошел по цвету, габаритам, программному обеспечению, нам отказали, даже с доплатой. Имеют ли магазин СВЯЗНОЙ, г.волгодонска, на это право? Имеем ли мы право обменять телефон на другую модель? Все имеется, чек,документы, товарный вид.
Читать ответы (1)
Сергей
09.07.2012, 16:23

Считается ли телефон по ст 18 ЗоЗПП обменным товаром?

Купил телефон в салоне связи месяц назад (40 дней). начал хрепеть и дребезжать динамик. Такая модель телефона у меня уже третья. Хочу поменять телефон на другую модель (более дорогую) с доплатой. Считается ли телефон по ст 18 ЗоЗПП обменным товаром? И каким образом мне это сделать. Телефон ещё в кредите, который не правильно оформлен. Подскажите будте добры.
Читать ответы (1)
Неля
30.06.2014, 21:40

Возможно ли обменять телефон без чека, при покупке в Связном, если он не работает через 3 дня?

Купила 3 дня назад телефон, который иногда не работает. Чек найти не могу. Можно ли обменять телефон на аналогичный без чека? Телефон был куплен в связном. Спасибо.
Читать ответы (2)
Максим
29.05.2017, 21:13

Можно ли потребовать замену телефона на более лучший вариант при поломке на гарантии?

Возникла небольшая поломка нового (на гарантии) телефона-вздулась батарейка и сбой в работе динамика. Возможно это взаимосвязано, но я, даже после устранения поломки, не хочу в дальнейшем использовать данную модель! Могу ли я потребовать заменить телефон с доплатой на более лучший вариант? И какие статьи закона мне в этом помогут? Пс: телефон на гарантии. Спасибо.
Читать ответы (2)
Хаким
03.12.2016, 21:12

Проблемы с телефоном после покупки в Связном - возможно ли обращение по гарантии без чека?

Купил телефон 6 месяцев назад в Связном. Бесплатная гарантия 12 месяцев. Сейчас проблемы с телефоном, но потерял чек и не знаю можно ли обратиться в связной по гарантии без чека.
Читать ответы (5)
Павел Евгеньевич
10.05.2014, 18:11

Возможность возврата полной стоимости iPhone 4s без отправки в сервисный центр

Купил iPhone 4s в связном три дня назад, соответственно всё осталось (чеки, всё что входило в комплект). Телефон на второй день пользования не стал включаться. Какие у меня шансы вернуть полную стоимость без отправки телефона в сервисный центр?
Читать ответы (1)