Нарушение условий обслуживания в роуминге - отсутствие уведомления и незаконное снятие денег

• г. Зеленогорск

Будучи в Новосибирске, дочь зашла через телефон в интернет, средств на счету не было, но обслуживание в роуменге тем не менее продолжалось, никаких уведомлений что находимся в роуменге и что будет взиматься плата не получали, по приезду домой через три дня только стали поступать сообщения об уплате долга, написала претензию в офис, сказали что ответ вышлют через почту, но его так и не было, зато стали снимать деньги через банковскую карту, привязанную к телефону... вправе ли они это делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не вправе этого делать -пишите претензию

Спросить