Подлежит ли возврату новогодний детский костюм, не подошел размер.

Возможно ли вернуть детский новогодний костюм петрушки, если нужен костюм гномика?

Вчера купила детский новогодний костюм петрушки. Меня сразу предупредили что товар возврату не подлижит. Стоимость товара 1150. не по акции. Но сегодня выяснилось что наша воспитатель в с саду ошиблась и надо костюм не петрушки а гномика. Можно ли вернуть товар? Товар качественый.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности вернуть неоткрытый детский карнавальный костюм вызывает отказ

Могу ли я вернуть детский карнавальный костюм в упаковке (даже не открывали), купленный вчера? Нам в возврате отказали, сказав что карнавальные костюмы возврату не подлежат.

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за детский комбинезон из старой коллекции - правомерно ли это?

Купила детский комбинезон. Не подошел по размеру. На следующий день пришла в магазин с возвратом. Продавец не желает возвращать денежные средства ссылаясь на то, что на товар была сделана скидка (товар из старой коллекции), а "уцененный товар" или "товар со скидкой" возврату не подлежит. Правомерны ли действия продавца? Если нет, то на какой документ можно сослаться?

Читать ответы (6)

Проблемы с зимним костюмом для сына - неподходящий размер

Я купила зимний костюм для сына но он не подошел. Одели один раз но не смогли запихать руки в рукава из за плохово пошива. Падкладка не соответствует костюму. Они не хотят возвращать деньги а на обмен такого костюма нет. они нашли какие то пятно и возврату не подлежит.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть уцененный товар в интернет-магазине? Опыт покупателя костюма

Купила костюм в интернет магазине как уцененный товар, дома померила, не подошел, в магазине сказали что уцененный товар возврату не подлежит, это верно?

Читать ответы (5)

Покупатель обращается с претензией на возврат денег из-за несоответствия состава ткани - могу ли я отказать?

Я, предприниматель, ко мне обратилась покупатель с возвратом денег. Покупатель купила костюм 7 мая. С возвратом товара обратилась в отдел в конце августа. Претензия такова: состав ткани не соответствует указанному на ярлыке. Состав: хлопок, вискоза, полиэстер. По результатам эксперимента в составе ткани отсутствует вискоза, в результате чего ткань дала усадку. Костюм стал мал. Имею я право отказать в возврате?

Читать ответы (1)

Правомерность отказа продавца удовлетворить требование покупателя на возврат денег за второй костюм в период акции

Приобрел в магазине два мужских костюма в период проведения временной акции «При покупке костюма из коллекции прошлого сезона второй костюм – всего за 990 рублей!». В момент заключения договора продавец предупредил покупателя о том, что в связи с приобретением товара в период распродажи по сниженной цене покупатель в отношении товара, приобретаемого со скидкой, не может обратиться к продавцу с требованием об обмене товара, не подошедшего по форме, расцветке, размеру, фасону. , решил вернуть второй костюм продавцу и потребовать возврата денег, уплаченных за него. Правомерен ли будет в данной ситуации отказ продавца от удовлетворения требования покупателя?

Читать ответы (1)

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили

Произошла такая ситуация: Мой молодой человек, решил сделать мне подарок. Подарил пижаму, (больше выглядит как спортивный костюм) не зная моего размера, спросил можно ли в случае если не подойдет, обменять на другой размер! Продавец сообщила что можно, но если только сегодня!. Но так как я работаю допоздна, соответственно сделать это не получилось. Покупка состоялась 01.02.2010, сегодня 04.02.2010 придя в магазин, я попросила вернуть мне деньги за товар, так как он не подошел по размеру. На что мне было сказано что этот товар, обмену и возврату не подлежит. Я знаю этот Закон о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации Товары входящие в перечень не подлежащих обмену или возврату: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) Могу ли я все таки рассчитывать на возврат или обмен товара, ссылаясь на то что этот товар покупал человек не знающий моего размера?

Читать ответы (1)

Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали

Приобретала кожаный мужской браслет со вставками из стали. Не подошел по размеру. Возможен ли обмен товара на меньший размер? Обращалась в магазин, где покупала товар, уверяют, что "ювелирные изделие из драгоценных материалов не подлежат возврату или обмену" Хотя обратилась с просьбой о обмене товара в течение часа после покупки...

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за неподходящий шелковый халат - советы в сложной ситуации

Купил жене очень дорогой шелковый халат, но он не подошёл по размеру. Магазин говорит что другого размера нет и товар возврату не подлежит. Что можно сделать?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59