Ксения Андреевна
21.12.2015, 12:22
Проблемы с качеством телевизора - отказ магазина принять его обратно. Что делать?
Читать ответы (1)
Скажите пожалуйста, мы взяли в магазине днс телевизор! Консультант заверила нас, что качество можно исправить дома с помощью настроек и если что то не устроит, то можно будет вернуть в течении 2 недель, но настройки не помогли.. через несколько дней у нас отказались его принять, сказав что мы можем вернуть только не исправный товар! Как быть? Неужели теперь нельзя вернуть его?
По закону действительно можно вернуть только неисправный товар. Ст.18 закона о защите прав потребителей
Спросить