Прорыв трубы в квартире - сомнительный акт обследования, возможные последствия и статистика подобных случаев
10.12.15.у нас в квартире прорвало трубу с холодной водой, мы за топили соседку снизу, сегодня 21.12.15 она принесла копию Акта обследования (акт составлен 21.12.15), в котором она и мастер из ЖЭУ описали якобы причинённый ущерб (пишу якобы, потому что описание ущерба имеет нереальный объем, вплоть до того что пострадала кухонная мебель и вздулся ленолиум по всей кухне и коридору (при том что воды было не мало, но убрали мы Её в течении 20 мин.) Акт не содержит не печатей, не подписи других свидетелей! Соседка сказала, что обратиться в суд и,что сфотографировала момент затопления! Вопрос: имеет ли такой акт, юридичекую силу? Как доказать что описанный ущерб не мог быть причинён нами в таком объеме? Или какова вероятность того, что она сможет доказать, что такой объем ущерба причинён именно нами? И насколько мы (жильцы квартиры) ответственны за исправность коммуникаций в квартире, которую мы приобрели 2 года назад, а дом старый, Хрущёвка! И какова статистика таких дел?
Здравствуйте!
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме
(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. N491)
I.Определение состава общего имущества
2.В состав общего имущества включаются:
д)механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы (радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.). В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.
Соответственно виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.
Первое что необходимо было сделать вашей сосетдке - документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры.
Единственный случай, когда возможно обойтись без составления акта о затоплении квартиры, - виновник письменно (возможно путем составления обычной расписки) подтверждает факт причинения ущерба и сумму данного ущерба.
Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:
- собственника затопленной квартиры либо его представителя;
- собственника либо владельца (например, нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание);
- представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, например, ДЕЗ, ЖЭУ, либо любая иная управляющая организация). Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист.
следует учитывать, что многоквартирный дом может управляться только одной конкретной управляющей организацией. Привлекать для составления акта о затоплении квартиры любую иную управляющую организацию (не осуществляющую управление данным многоквартирным домом) нельзя.
В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы три принципиальных обстоятельства:
1. Факт затопления и повреждения имущества.
В акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления, и причиненные затоплением повреждения:
- размеры (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка, либо иных потолочных покрытий;
- размеры (в квадратных метрах) повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);
- детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).
В акте по возможности следует также указать степень повреждения имущества.
2. Причина затопления.
В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть:
- оставленная без присмотра раковина либо ванна в расположенной выше квартире;
- течь в стояке отопления (либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения) в расположенной выше квартире;
- течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
- течь в конкретном сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире;
и т.д.
3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.
В акте следует четко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись.
Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.
Спросить
У нас прорвало трубу с холодной водой. Затопили соседей снизу. Без нашего присутствия был составлен Акт представителями ЖЭК. ущерб незначительный. Соседи выставили нереальный счет. Замену труб впоследствии оплачивали сами. Какие наши дальнейшие действия?
Нас обвиняют в затоплении квартир расположенных снизу. Было отключение воды. После того как воду дали, началось затопление нижних под нами квартир. У нас дома никого не было. Соседка снизу вызвала сантехника как раз к нашему приходу. При входе в квартиру сантехник прошел первым и сказал что у нас не был закрыт кран и ушел. Признаков перелива воды через раковину не было. Пол сухой. Сантехника исправна. Тем не менее залиты 5 квартир. По времени с начала затопления и до прихода сантехника прошло 15-25 мин. Акта в нашей квартире составлено не было. В течении 2-3 дней жко составили акт обследования затопленных квартир, в котором причину затопления указали незакрытый кран в квартире сверху. Через 3 недели мы вызвали жко и попросили составить акт на предмет исправности сантехники и водоотведения а также признаков затопления у нас. акт был составлен. В нем отражено, что сантехника и система водоотведения в исправном состоянии. Повреждений пола нет. соседи подали в суд на нас. провели оценочную независимую экспертизу повреждений. Как я должна защищаться, если мы не виноваты. Я должна заказать экспертизу на выявление причины затопления? Когда? Или просить суд о назначении такой экспертизы?
Нас обвиняют в затоплении квартир, расположенных снизу. Было отключение воды. После того как воду дали, началось затопление нижних под нами квартир. У нас дома никого не было. Соседка снизу вызвала сантехника как раз к нашему приходу. При входе в квартиру сантехник прошел первым и сказал что у нас не был закрыт кран и ушел. Признаков перелива воды через раковину не было. Пол сухой. Сантехника исправна. Тем не менее залиты 5 квартир. По времени с начала затопления и до прихода сантехника прошло 15-25 мин. Акта в нашей квартире составлено не было. В течении 2-3 дней жко составили акт обследования затопленных квартир, в котором причину затопления указали незакрытый кран в квартире сверху. Через 3 недели мы вызвали жко и попросили составить акт на предмет исправности сантехники и водоотведения а также признаков затопления у нас. акт был составлен. В нем отражено, что сантехника и система водоотведения в исправном состоянии. Повреждений пола нет. соседи решили подать в суд на нас. провели оценочную независимую экспертизу повреждений. Как я должна защищаться, если мы не виноваты. Я должна заказать экспертизу на выявление причины затопления? Когда? Или просить суд о назначении такой экспертизы?
Такая ситуация моя родная тетешка приобрела квартиру с ремонтом 7 лет назад. Человек одинокий и пожилой 81 год. Сегодня в квартире тетушки прорвало трубу с горячей водой и она затопила 3 квартиры под собой. Трубы водо подвада и отопления были переделаны в квартире до покупки ею этой самой квартиры. Подскажите пожалуйста могут ли жильцы ниже стоящих квартир требовать за ущерб? И как доказать что тетушка ни имеет ни какого отношения к смене труб?
В результате затопления квартиры причинён ущерб имуществу (мебель, ремонт). Собственником квартиры из которой произошло затопление является Администрация города. Акт о затоплении квартиры составлен управляющей компание без указания причин затопления и виновного лица. Но содержит указание на то, что в квартире на полу вода.
Суд оставил иск к администрации без движения требует доказательства вины администрации.
При замене коммуникации на кухне (стояк горячей и холодной воды) слесарь (нанимали состороны) варил трубы и (по словам соседки) искра попала в трубу и дошла до нижнего этажа соседской квартиры и прожгла шланг на кухне и при включении воды (по окончанию работ) шланг прорвало из-за прожега (как она утверждает) она затопила свою квартиру и квартиру ниже. Акт соседка составила вызвав сотрудника из УК. Шланг на экспертизу она отдавала. 1)возможен ли такой вообще прожег? 2)Как такое может она доказать, возможно у шланга изначально был производственных брак и при включении у нее сорвало шланг. Как она это может доказать,
Месяц назад затопил квартиру соседки с низу не по своей вине. Ушел в магазин с женой когда вернулся полная квартира воды прорвало трубу с горячей водой перекрыть невозможно было. Вызвали сантехника он посмотрел и сказал что это было не по вашей вине я напишу в акте в итоге акт составлен так что мы виноваты. Вообщем соседка снизу вызвала страховую компанию Согаз они посчитали ущерб и нам по почте на собственика выслали счет со страховой компании на сумму 70 тыс.
8 ноября произошла протечка из моей канализационной трубы под ванной. В результате потолок и стены в ванной соседки снизу испорчены. Приходили техники ЖЭКа, составили акт (правда, мне почему то его подписать не дали), описали поврежденное имущество в ванне. Соседкина квартира застрахована. 14 ноября происходит затопление соседом с этажа надо мной. Пролило и мою квартиру, и квартиру соседки снизу. В результате испорчена кухня соседки снизу. К сожалению, ни я, ни соседка не вызвали ЖЭК (нас не было дома) и акт не был составлен. 26 ноября приезжает экспертная комиссия от страховой, и ссылаясь на акт от 8 числа, заставляет платить ущерб по испорченной кухне. Доказать, что испорченная кухня - это результат от залива 14 ноября - уже не удастся. Скажите, как доказать экспертной комиссии, что протекающей трубой под ванной нельзя залить всю кухню даже с оконными проемами? В хрущевках ванна и оконный проем на кухне находятся довольно далеко друг от друга.
У нас такая ситуация-ппрорвало кран на кухне и роизошло небольшое затопление квартиры снизу. Мы в этой квартире не проживали, она в наследственном деле. Ранее жил пьющий человек-соответсвенно квартира в плохом состоянии. У соседки снизу, где подтопили-тоже нет ремонта-обои оторванные кусками и полы дсп-которым лет 30 все грязные, вода просто намочила чуток стены и все. Акт в день затопления составлен не был, так она даже не вызывала техника. Устно договорились. Что перезвонит нам сама. Намекала на какой то моральный ущерб. Теперь спустя 5 дней она требудет деньги на настилку линолиума, якобы у нее вздулось дсп, хотя когда мы были в квартире в тот день воды на полу не было. Как нам быть?
Вопрос такой: по договору с ЖЭУ нам были установлены водосчетчики и заменен участок труб в квартире (т.к. старые трубы были слишком ветхими). Через одну неделю, пока нас не было дома, одна из свежеустановленных труб слетела и горячей водой затопило нашу квартиру и квартиру соседей под нами. Потом к нам выезжала директор ЖЭУ, сфотографировала повреждения и отошедшую трубу и уехала, заявив что акт о протечке может готовиться 3 дня. В понедельник договорились акт подписывать. Вопрос: что именно должно быть написано в акте, чтобы нам себя можно было обезопасить, чтобы вину за протечку не свалили на нас и не пришлось бы в дальнейшем оплачивать ремонт не только себе, но и соседям? Объясните также, пожалуйста, каковы наши дальнейшие действия в зависимости от того, как будет составлен акт?
