Покупатель обнаружил неисправности в проданном планшете и требует возврата денег. Какие действия необходимо предпринять?

• г. Красноярск

Продал планшет человеку он его проверил и выявил что там кое что не работает и просит меня вернуть ему деньги либо он обратится в палицию по поводу машенничества. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Мошенничество здесь отсутствует. Но нервы потрепать может. Он может взыскать через суд, если сможет доказать, что планшет был передан неисправным, но это крайне сложно. Ведь он смотрел его при покупке.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов

Евгений
22.12.2015, 06:09

Покупатель требует возврат денег после продажи планшета на Авито - что делать?

Я продал планшет через авито, при продаже покупатель его осматривал минут 10 проверял все ли работает. После того как он купил его звонит через недели и говорит у него там одна функция не работает и типа верните мне мои деньги, либо я пойду в полицию и напишу на вас заявления по поводк мошенничества. Что мне делать в данноц ситкауии?
Читать ответы (2)
Денис
16.11.2015, 05:02

Что делать, если друг просит вернуть деньги за планшет из-за проблем с батареей?

Равствуйте, помог знакомому заказать планшет из Китая, Знакомый живет в другом городе, он переслал мне деньги за планшет, я оплатил данный планшет и ему его отправили. Он его получил 2 дня назад, сегодня позвонил и просит ему вернуть деньги за планшет, он у него батарейку быстро есть, не устраивает, что лучше предпринять в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Татьяна
02.10.2015, 23:56

Что делать, если после продажи телефона покупатель требует вернуть деньги, угрожая?

Я продала телефон, он у меня работал и все было нормально, мне позвонили и начали говорить мол он не работает и тд, хотя человек, купивший телефон проверил его у своего мастера, и тот сказал, что все нормально. Требуют вернуть деньги, я отказалась, так как я не заставляла покупать телефон и его проверили перед покупкой, мне стали угрожать. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Даниил Константинович
01.11.2014, 19:35

Неудачная сделка - посредник требует деньги за сломанный планшет, который я продал в исправном состоянии

Продал человеку планшет через посредника планшет сломался теперь у меня требуют деньги за то что он сломал планшет хотя я проверял его был рабочий.
Читать ответы (1)
Сергей
27.06.2016, 15:27

Как решить проблему с длительной зарядкой планшета, удовлетворить покупателя и сохранить положительную репутацию магазина?

Вопрос такой. Покупатель купил планшет в Мае 12,а в Июне 25 принес с возвратом, что он не включается и не заряжается, продавцы которые продавали его естественно проверили его, он работает и заряжается, но долго идет заряд устройства, покупатель хочет за него вернуть деньги либо же,чтобы вернули новый такой же планшет, Что делать продавцам в такой ситуации? Планшет работает, но заряжается долго.
Читать ответы (1)
Виктория
21.04.2015, 14:29

Что делать, если мне продали чужой автомобиль и продавец отказывается вернуть деньги?

Мне продали чужой автомобиль, и человек который мне его продал отказываеться забрать машину и вернуть деньги за нее. что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Гость_
27.06.2016, 15:38

Что делать, если через неделю после продажи нового бензинового триммера с IP сломался стартер и покупатель требует возврата денег?

Продал бензиновый новый тример! Имею ИП, подскажите-через неделю у него сломался стартер, человек пришёл ко мне в магазин и просит вернуть ему деньги... что делать?
Читать ответы (1)
Александр
15.02.2013, 06:19

Права продавца в случае требования покупателя вернуть деньги за поврежденный планшетный компьютер без составления

Произошла такая ситуация, нужна ваша помощь. Продал человеку новый планшетный компьютер, я его выиграл в конкурсе и поэтому его прислали без документов. Покупатель был оповещен обо всем этом и был согласен на покупку, осмотрев данный планшет, без претензий, покупателя все устроило и он его купил. Договора о купле-продаже не составляли, через 2-3 часа этот человек позвонил и сообщил, что на экране планшета появилось повреждение и потребовал вернуть деньги обратно. Какие мои права при такой ситуации? Ведь он мог просто уронить планшет и повредить его таким образом.
Читать ответы (1)
Дмитрий
08.08.2016, 19:16

Как защитить себя от обвинений в мошенничестве при продаже техники б/у?

Помогите, я продал ноутбук б\у, человек его посмотрел его все устроило, но на следующий день, он начал просить вернуть ему деньги обратно, так как по его словам там паяная плата, хотя он ко мне таким попал, написал на меня заявление о мошенничестве. Спустя 6 месяц решил продать свой телефон iphone 4, покупателя все устроило. Но, через неделю он попросил вернуть ему деньги, так как телефон заблокирован за просмотр порно сайтов просит вести пароль, но я ему сказал что в таком состоянии я его не заберу и тоже написал заявление о мошенничестве на меня. Мне звонили с прокуратуры и говорят, чтобы я пришел к ним, так как есть по словам человека из прокуратуры действия мошенничества. Помогите советом или что нужно делать?
Читать ответы (1)
Павел
03.08.2015, 14:38

Необходимость в срочных деньгах - Что делать, если заемщик не отдает долг под залог планшета?

Дал 6 тысяч человеку в долг, он мне под залог дал планшет, это было еще в начале мая этого года. Далее человек каждую неделю обещал вернуть деньги, но не отдавал, потом ближе к июлю перестал брать трубку, месяц целый я до него не мог дозвониться. Потом СМС написал ему, что продаю его залог (планшет) ровно за ту сумму, которую он мне должен, дал ему срок несколько дней до 1 августа, в итоге денег нет от него, хотя уже 3 число. Он говорит, что пойдет писать заявление, если я его продам, ведь у него документы на него. Что мне делать в этой ситуации? Мне срочно нужны деньги.
Читать ответы (2)