Заказал через интернет товар - получил китайскую подделку. Что делать? Есть чеки (товарный и кассовый). Я нахожусь в Москве, товар получил из Санкт-Петербурга.

Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу и исковое заявление в суд.

Здравствуйте! Подавайте претензию и требуйте возврата денег

Что делать, если заказан через интернет товар оказался китайской подделкой? Рассмотрим ситуацию в Москве, где товар был получен из Санкт-Петербурга

Как можно вернуть китайскую подделку в магазин?

Заказал товар в интернет-магазине, а получил китайскую подделку. Что делать?

Читать ответы (1)

Помогите с проблемой заказал оригинальные часы в интернете получил по почте китайскую подделку что делать?

Помогите с проблемой заказал оригенальные часы в интернете получил по почте китайскую подделку что делать?

Читать ответы (2)

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом через интернет - не получен товар и невозможно связаться с продавцом

Заказала вещи через интернет, товар не получил Заказал вещи через интернет, в контакте через группу, отправил деньги через Qiwi кошелек, товар не получила, не выходят на связь! Что делать?

Читать ответы (1)

Возможно ли использование товарных чеков вместо кассовых для расчета наличными при продажах через интернет-магазин?

Скажите, могу ли я, занимаясь продажами через интернет (интернет-магазин), использовать товарные чеки, при расчете наличными, вместо кассовых, Или кассовый обязателен?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за бракованный планшет - подача иска в суд и последующие действия

Приобрела товар – планшет в интернет-магазине 003.ru из г. Москвы. Сама проживаю в Санкт-Петербурге. Сразу же поняла, что товар с браком – сдала в сервисную службу – прислали справку о нецелесообразности ремонта. Сдала товар через посредника обратно интернет-магазину, обещали вернуть деньги в течение 10 дней, срок вышел – ничего не вернули. На руках есть всё – товарные и кассовые чеки, копия справки о неремонтопригодности, подписанное заявление о возрате денежных средств и акт о приёме-сдаче товара. Могу ли я подать иск в суд и какие мои действия?

Читать ответы (3)

Обязанность выдачи товарного чека вместе с кассовым по требованию покупателя - законные основания

ООО Осуществляет продажу непродовольственного товара и выдает кассовый чек. покупатель потребовала одновременно с кассовым чеком выдать и товарный. Продавец не имея бланков товарного чека соответственно отказала. В законе четкой обязанности о выдаче товарного чека, если выдан кассовый я не увидел. Есть ли у нас обязанность выдавать товарный чек вместе с кассовым по требованию покупателя?

Читать ответы (3)

Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег? Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии. Прошло три дня как купила.

Читать ответы (1)

Получила подделку при заказе товара из интернета - Что делать и как пожаловаться?

Я заказала товар с Интернета. Мне пришла подделка, но заплатила я не за пподделку. Пока товар шел и был на почте, фирма связывалась со мной. Получив товар я с возмущением связалась с оператором их конторы, они мне сказали что якобы получили партию подделки. Предложили сново доверится их словам отправить подделку им обратно и ждать настоящий товар. Или деньги ждать свои обратно. Сново второй раз им доверять не могу. Останусь и без подделки. Не то что без 2000 рублей. Я припугала их что прокуратуру пожалуюсь, они на уступки не пошли. Что делать? И могу я пожаловаться в интернете на них в органы высшие. Помогите. Дело принципа и обидно, что деньги отдала а получила Китай за 500 рублей даже без названия на товаре фирмы. Заказывала косметику палитра 15 оттенков корректор для лица фирмы якобы МАС.

Читать ответы (1)

Необходимость предоставления кассовых чеков при возмещении затрат в автосалоне.

Написали досудебную претензию в автосалон и приложили товарные чеки без кассовых на возмещение затрат. Они запрашивают кассовые чеки. Когда покупали запчасти не думали что будем судиться и чеки не сохранили а потом просто попросили распечатать товарный чек с печатью.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59