Возможно ли вернуть товар после пропуска срока возврата из-за командировки?

• г. Красноярск

Купила обои. Один рулон нужно вернуть. Срок 14 дней пропустила, так как была в командировке. Возможно ли осуществить возврат товара надлежащего качества?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер. Статья 19 ФЗ О правах потребителя говорит о том, что сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

Красноярск - онлайн услуги юристов