Ольга
27.02.2016, 07:00
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Читать ответы (2)
Купила смартфон еще стоит на гарантии во время гарантии отдавала в ремонт сейчас опять не работает кнопка надо сдавать в ремонт могу ли я сделать обмен или возврат товара так как часто ломаеться.
Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на товар надлежащего качества. Откажется в течении 10 суток с момента получения претензии, обращайтесь с иском в суд, в соответствии со ст.ст. 131-132 ГПК РФ и основываясь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей", а это и штраф 50 % от цены иска за отказ добровольного исполнения требований потребителя и компенсация морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация