Писала несколько заявлений о переводе денежных средств, ответа по ним мне никакого не дали.
Добрый день,
Необходима ваша помощь в решение вопроса по кредитным картам.
У меня есть 2 кредитные карты СБЕРБАНКА: А и В. Сумма долга на карте А в 2 раза меньше чем на карте В. При полном погашении задолженности, сотрудник банка перепутал номера счетов и на карту, на которой сумма долга больше, он перечислил сумму для карты А и наоборот. Следовательно на карте А образовался излишек денежных средств, а на карте В долг погасили лишь на половину. Писала несколько заявлений о переводе денежных средств, ответа по ним мне никакого не дали. И конечно на сумму долга начисляются проценты, а их банк списывает без моего ведома с социальной карты, на которую я получаю социальную пенсию по потере кормильца на моего несовершеннолетнего ребенка.
Подскажите, пожалуйста, возможен ли перевод денег между кредитными картами, имеет ли банк право списывать мои деньги без моего ведома, почему мне звонят коллекторы, если проценты все таки банк списывает. Если номера счетов перепутал банк,, почему я должна платить проценты, и куда обратиться, чтобы мне вернули сумму уплаченных процентов, и исправили ошибку.
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
