Как решить проблему с ботинками, которые отошли через 14 дней после покупки?
Вопрос такой: 15.11.15 г приобрели зимние мужские ботинки. 04.12.15 г увидели, что на обоих ботинках стали отходить каблуки. Обувь тут же отвезли продавцу, на что нам сказали, что как только директор скажет своё решение-с нами свяжутся. Через 14 календарных дней тишины от продавца, мы позвонили сами. Нам сказали: Ваши ботинки давно отремонтированы-забирайте. Надо заметить, что при сдаче обуви о ремонте не было речи. Иди возврат денег, или обмен на новые с нашей доплатой. На наше возражение, администратор сказала, что ей нужно переговорить с директором. И по сей день они так и не могут встретиться. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в нашей ситуации? На руках есть чек об оплате товара, а когда сдали обувь обратно-нам выписали товарный чек зачем то. Поскольку это как казалось крупный и серьёзный продавец, мы не обратили на это внимание. Заранее, спасибо.
В суд подавайте не тяните.
Вам в помощь.
Исковое заявление в суд должно соответствовать правилам ст131,132 ГПК РФ с учетом требований ст. 55-87 ГПК РФ
Требования к иску изложены тут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 432 Поиск Регистрация