Суд по иску о возврате некачественного ноутбука - рассматривается привлечение третьего лица к процессу
₽ VIP
Ситуация с возвратом некачественного товара (ноутбук).
Я являюсь владельцем ноутбука Acer Aspire 8920G, что подтверждается Гарантийным листом между мной как Покупателем и ООО "Терминал" как Продавцом от 24.09.2008 г.
Правда, оплата за данный товар была произведена третьим лицом - ООО "Элемент-Холдинг" путем перечисления денежных средств в сумме 65555 руб. на счет фирмы-продавца ООО "Терминал", что подтверждается счетом-фактурой от 24.09.2008 г. Указанное третье лицо таким образом оплатило мне некоторые услуги, о чем документальных подтверждений, к сожалению, не имеется. Получал данный ноутбук в магазине Продавца и подписывал Гарантийный лист я сам как его владелец, о чем и свидетельствует указанный Гарантийный лист. Кроме того, я зарегистрирован на сайте компании-производителя также в качестве владельца и пользователя данного ноутбука (с указанием серийных номеров и документов).
Через неделю эксплуатации я обнаружил в ноутбуке дефект - неработающий низкочастотный динамик (сабвуфер), о чем сообщил Продавцу (устно). Продавец отправил меня в сервис-центр "Кламас" в г.Уфе. В сервисе приняли ноутбук на диагностику, которая подтвердила данный дефект. Однако в письменном акте о наличии данной неисправности в сервисе мне отказали, мотивируя тем, что они уполномочены фирмой-производителем только на ремонт техники, а выдача акта о неремонтопригодности или дефекте осуществляется только независимой экспертизой. Вопрос об обмене товара или возврате уплаченной за него суммы директор сервис-центра посоветовал решать с Продавцом. В итоге я отказался от ремонта, т.к. решил добиться возврата ноутбука Продавцу, что подтверждается Актом приемки товара на диагностику, выданной сервис-центром 07.10.2008 г. (т.е. на 14-й день со дня покупки).
После чего я направил в адрес Продавца письменную претензию с требованием обменять ноутбук на аналогичный либо вернуть уплаченную за него сумму, что подтверждается Уведомлением о вручении претензии от 24.10.08 г.
Письменного ответа на данную претензию я ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧАЛ, однако в телефонных переговорах руководитель ООО "Терминал" неоднократно пытался убедить меня в том, что я ничего не добьюсь и максимум, на что могу рассчитывать - это на бесплатный гарантийный ремонт.
По прошествии гарантийного срока (1 год), так и не дождавшись от Продавца удовлетворения своей претензии, я подал иск в суд. 07.12.2009 состоялось первое заседание суда по моему иску.
Судья распорядилась привлечь к делу третье лицо - ООО "Элемент-Холдинг", т.к. ответчик утверждает что знать-не знает, кто я такой, и что покупателем ноутбука было указанное юрлицо. В доказательство приводит счет-фактуру, где отражен факт перечисления денег за данный ноутбук между этими юрлицами (правда, в счет-фактуре не указаны серийные номера ноутбука, т.е. нельзя сказать что деньги переведены именно за мой ноутбук). Основной упор ответчик делает на то, что между "Терминалом" и мной нет никаких подтвержденных товарно-денежных отношений, поэтому нет оснований для иска, а также то, что ООО "Терминал" в принципе не работает с физлицами.
Я же в качестве основного довода привожу гарантийный лист фирмы-производителя, где четко указано, что продавцом было ООО "Терминал", а покупателем - именно я как физлицо (а также указаны марка, модель и серийный номер ноутбука).
В связи с этим хочу спросить - какие варианты развития дела сулит привлечение к процессу третьего лица - ООО "Элемент-Холдинг"? Стоит ли мне пытаться доказывать, что это третье лицо не имеет отношения к делу, т.к. из счета-фактуры не следует однозначно, о каком именно ноутбуке идет речь? Либо стоит честно изложить суду всю суть дела и делать упор на том что я являюсь фактическим пользователем и владельцем данного ноутбука? Какой стратегии поведения на суде посоветуете мне придерживаться?
Собственно завтра судебное заседание. Что посоветуете?
нанять юриста на суд.
СпроситьПредставитель ООО "Элемент-Холдинг" подтвердит в суде, что ноутбук приобретался для Вас. Какая разница кто произвел оплату за товар?! Обязательства продавца, относительно гарантии качества продаваемого товара от этого никак не изменяются.
СпроситьУважаемый Павел, г.Стерлитамак!
Во-первых, вообще-то договор купли-продажи был между ООО "Элемент-Холдинг" и ООО "Терминал", т.к. денежные расчёты по товару были произведены между этими юридическими лицами, а вы в этой сделке являетесь третьим лицом.
Во-вторых, если данная сделка была совершена между юридическими лицами, то здесь не может являться основанием для предъявления в суд ФЗ "О защите прав потребителей.
В-третьих, спор между юридическими лицами должен разрешаться в Арбитражном суде и в этом случае данное дело не подведомственно суду Общей юрисдикции.
Вот вам и вся стратегия Павел, думайте, решайте желаю удачи
Владимир Николаевич
г.Уфа 28 декабря 2009г
21:42 уф.вр.
СпроситьА где уважаемый Владимир Николаевич Вы в вопросе увидели договор между юридическими лицами?! Павел! Я не согласен с мнением Моисеева В.Н. В суде Вы можете задать вопрос представителю ответчика - каким образом товар, проданный якобы юридическому лицу оказался у Вас на руках! Вы что работаете в этой организации или у Вас есть доверенность на представление ее интересов при покупке ноутбука? Конечно нет. Речь идет о розничной купле-продаже, не смотря на утверждения продавца о том, что они работают только с юридическими лицами. А Ваши взаимоотношения с ООО "Элемент-Холдинг", в связи с которыми данная организация оплачивает приобретенный Вами товар - это глубоко Ваши личные отношения, не имеющие никакого отношения к вопросу о качестве товара, предметом которого является Ваше исковое заявление.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Стерлитамак - онлайн услуги юристов
Инженером данного магазина и он подтверждает, что ноутбук не исправен...
Проблемы с ноутбуком - неисправность даже после гарантийного ремонта и отказ продавца в обмене
Возможность обмена или возврата технически сложного товара в случае недовольства сразу после покупки\nПраво покупателя
Как продавец отказался от гарантии на ноутбук Acer - опыт покупателя
Борьба за возврат товара - как решить проблему с б/у ноутбуком на Яндекс Маркете и возобновлением гарантии в HP
